「保持双向沟通，为员工提供向所有管理者提问的机会。」- 帕蒂·麦考德经典语录

保持双向沟通，为员工提供向所有管理者提问的机会。

🏷️ 标签：管理所有机会沟通

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当然，自由并不意味着放任，奈飞也非常强调纪律的重要性，因为那是保证公司正常运转的重要防线。有了纪律，全体员工才能够步伐整齐地往前走，有了纪律，才能让自由与责任发挥出最大的价值。

我们也建议员工经常到其他公司面试，这样他们可以自己判断市场上的机会，我们也能够更好地了解他们在市场上的受欢迎程度，以及我们应该如何给他们付薪。建立更具流动性的团队带来的好处是双向的。……我相信，对于今天职场人士的最佳建议就是：保持灵活，不断学习新技能，不断考虑新机会，经常接受新挑战，这样可以保持工作的新鲜感和延展性。

帕蒂·麦考德

但奈飞在这个基础上又进化了一步，它提出，现代企业文化的核心还是人管人，但这个管人的人不是企业的管理者，而是员工自己。“自由”与“责任”的核心就是要将权力还给员工，让他们能够在自由的环境中充分施展自己的能力，履行自己的责任。

帕蒂·麦考德

绝对坦诚，才能获得真正高效的反馈：1．人前人后要做到言行一致。2．公开批评，面对面沟通是解决问题的最有效方法。3．只有当管理者能够坦承错误时，员工才能够畅所欲言。4．公司要有一套透明的反馈系统。

帕蒂·麦考德

人们最希望从工作中得到的东西：加入到让他们信任和钦佩的同事团队中，大家一起专注于完成一项伟大的任务。

帕蒂·麦考德

他们最应该为员工做一件事情，就是确保公司能够生产出好产品，可以及时服务好客户。他们并不亏欠员工一个机会让其从事自己没有准备好也没有天赋完成的工作；他们并不亏欠员工一个新设的岗位来建立员工的付出；他们当然也没有必要为了员工而在那些可以让公司发展的人员变动上退缩。

帕蒂·麦考德

公司的管理层开始思考，也许取消那些不必要的政策和流程，把权力还给员工，他们还可以变得更快，完成更多工作。在这个想法的推动下，帕蒂·麦考德开始了一系列的尝试。其中，奈飞取消休假制度的事情被媒体广为报道。

帕蒂·麦考德

通过这次尝试，奈飞相信，公司可以放心地把权力交还给员工，因为他们会对自己的时间负责。

帕蒂·麦考德

只有事实才能捍卫观点：1、鼓励以事实为依据的公开辩论。2、不过分依赖数据，但会使用来自数据分析的洞察对团队决策进行补充。3、牢记基于事实≠真实，不断地对观点进行再次审视和讨论。4、辩论陷入僵局时，尝试站在对方的立场上辩论，找到自己立场中的漏洞。

帕蒂·麦考德

不颠覆，无创新。

帕蒂·麦考德

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生活中无论有什么闪失，统统是自己的错，与人无尤，从错处学习改过，精益求精，直至不犯同一错误，从不把过失推诿到他人肩膀上去，免得失去学乖的机会。

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受伤害的虚荣心不就是所有的悲剧之母？但是，在高傲之心受到伤害处，必然生出比高傲更好的东西来。

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除了自我意识障碍，你（以及所有其他人）也会有盲点。在盲点区域，你的思维方式会阻止你以最合理的方式看待事物。就像人的辨音能力和辨色能力各有差异一样，观察和理解事物的能力也存在差异。我们都以自己的方式看待事物。例如，有些人天生会看到大局而忽视细节，而另一些人天生会看到细节而忽视大局；一些人习惯竖向思考，而另一些人习惯横向思考。认识到这些差异的存在，能让我们妥善地处理差异，使之不再成为问题

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我讨厌距离、阴影、痛苦、下雨。我想要明亮的日子，和你一起，靠着大海和沙滩，我想要奇幻的天空，我喜爱的国度，但是要和你在一起，和你在一起……我想要肉体、温度、石头、光滑的水，所有我们可以触摸的东西。我恨做梦，我恨等待……可是我在等你，身无片甲，赤手空拳，我应该说话，用说话来代替肉体，来准备肉体的回归。我的确一天到晚都在和你说话。

加缪

当我痛苦地站在你的面前，你不能说我一无所有，你不能说我两手空空。

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所有自夸的、自以为正确的，在外招摇的，都是暗中夹带自己私利的，必须有人出来给他们添点恶心，别让他们觉得有一手遮天的好事，占多大便宜现多大眼，这不是洒狗血，是行使自然律。

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你所学到的知识没有浪费你的时间。它只是潜藏在‘心灵银行’中等待机会施展。现在你已经建立了一个‘成功蓝图’，你所学到的每一项东西都有用处，而且你会一飞冲天。

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你无法满足所有人的要求。

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我绝不坚信这个时代没有放之四海而皆准的正义和良善的价值观，它们不仅仅有，而且不是朝令夕改流动无常的，它们是稳定而永恒的。

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奇花与丽日争妍，翠竹共青天斗碧。

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帕蒂·麦考德

Netflix前首席人才官、工作场所创新家

管理者的本职工作是建立伟大的团队，按时完成那些让人觉得不可思议的工作。只有这一项工作是管理应该做的。

帕蒂·麦考德

Netflix前首席人才官、工作场所创新家

管理者不应该期望自己成为员工的职业规划者。在面试应聘者时，应直截了当地告诉对方，这里不是一家职业生涯管理公司，管理层相信员工应该自己管理自己的职业发展。假如员工急于争取那些公司无法给予的职位，或对公司来说并非优先的工作，奈飞会鼓励他们到其他公司寻找机会。

帕蒂·麦考德

Netflix前首席人才官、工作场所创新家

管理者不应该期望自己成为员工的职业规划者。

帕蒂·麦考德

Netflix前首席人才官、工作场所创新家

给予反馈最重要的是要针对行为，而不是笼统地给一个人定性。反馈的内容必须是可操作的，反馈对象必须理解他们的行为需要做出哪些特定的改变。

帕蒂·麦考德

Netflix前首席人才官、工作场所创新家

给予反馈最重要的是要针对行为，而不是笼统地给一个人定性。

帕蒂·麦考德

Netflix前首席人才官、工作场所创新家

大部分公司依靠建立一套指挥控制系统，自上而下地做出决策，同时又通过培养“员工敬业度”和“员工赋能”来调节这套系统。

帕蒂·麦考德

Netflix前首席人才官、工作场所创新家

持续不断地搜寻人才，招入谁和解聘谁的决定必须完全建立在团队绩效的基础上。有些人永远无法成长为未来组织中的高绩效者，主动让他们离开。

帕蒂·麦考德

Netflix前首席人才官、工作场所创新家

持续不断地搜寻人才，招入谁和解聘谁的决定必须完全建立在团队绩效的基础上。

帕蒂·麦考德

Netflix前首席人才官、工作场所创新家

不要期望你今天的团队能成为你明天的团队。业务领导者必须经常提出一个重要问题：“我们是否因为我们现在拥有的团队不是我们应该拥有的团队而受到了限制？

帕蒂·麦考德

Netflix前首席人才官、工作场所创新家

不要期望你今天的团队能成为你明天的团队。

帕蒂·麦考德

Netflix前首席人才官、工作场所创新家

保持灵活，不断学习新技能，不断考虑新机会，经常接受新挑战，这样可以保持工作的新鲜感和延展性。

帕蒂·麦考德

Netflix前首席人才官、工作场所创新家

保持沟通的强节奏。并给予向上提问的许可。

帕蒂·麦考德

Netflix前首席人才官、工作场所创新家

按照员工带来的价值付薪。按市场定薪不应该是将你的薪酬水平定在整体市场范围的某个固定水平上，而应该是在你要求的工作时间范围内，估算一个人为你带来的整体市场价值。

帕蒂·麦考德

Netflix前首席人才官、工作场所创新家

坚持你的观点，用事实为它辩护。商业上的一个巨大危险就是，有人因为自己强大的说服力赢得争论，而不是依靠观点本身。奈飞要求人们必须通过探求事实来完善自己的观点，并且以开放的心态去倾听那些他们并不认同、但以事实为依据的辩论。

帕蒂·麦考德

Netflix前首席人才官、工作场所创新家

坚持你的观点，用事实为它辩护。

帕蒂·麦考德

Netflix前首席人才官、工作场所创新家

员工的成长应该由自己负责，管理者不应该期望自己成为员工的职业规划者。

帕蒂·麦考德

Netflix前首席人才官、工作场所创新家

从未来规划出发建立一支理想团队，思考要解决的问题，解决时间期限，确认能够成功解决问题的人，并确认他们的具体行动。然后问自己，需要做什么准备，招什么样的人。

帕蒂·麦考德

Netflix前首席人才官、工作场所创新家

意见始终以事实为依据，而不是数据，数据只是参考作用。

帕蒂·麦考德

Netflix前首席人才官、工作场所创新家

不要给严格的反馈，会给管理者带来不必要的压力。要给出受欢迎的批评，反馈要针对行为，内容可操作，反馈对象必须理解他们行为需要做出哪些特定改变。

帕蒂·麦考德

Netflix前首席人才官、工作场所创新家

坦诚。不要只说与人为善的好话，要说真话。

帕蒂·麦考德

Netflix前首席人才官、工作场所创新家

让每个人都理解公司业务，了解他为客户带来的体验是如何直接影响公司的利润。

帕蒂·麦考德

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找到那些足够成熟的人。减少无用的规则流程，发挥主观能动性。不是每个职位都需要爱因斯坦，但每个职位都需要蕞合适的员工。

帕蒂·麦考德

Netflix前首席人才官、工作场所创新家

让每个人理解团队需要持续进化。有些人永远无法成长为未来组织中的高绩效者，主动让他们离开。

帕蒂·麦考德

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保持灵活，不断学习新技能。思考新机会，接受新挑战，保持工作的新鲜感和延展性。

帕蒂·麦考德

Netflix前首席人才官、工作场所创新家

员工需要以高层管理者的视角看事物，以便感受到自己与所有层级，所有部门都必须解决的问题真正的联系，这样公司才能发现每个环节上的问题和机会，并采取有效行动。

帕蒂·麦考德

Netflix前首席人才官、工作场所创新家

能够为员工做的最好的事情，就是只招聘那些高绩效的员工来和他们一起工作。

帕蒂·麦考德

Netflix前首席人才官、工作场所创新家

尽可能简洁的工作流程和强大的纪律文化远比发展速度更重要。

帕蒂·麦考德

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人们最希望从工作中得到的东西：加入到让他们信任和钦佩的同事团队中，大家一起专注于完成一项伟大的任务。

帕蒂·麦考德

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尽管我从自己的词典里拿走了“政策”和“流程”，但是我喜欢纪律。

帕蒂·麦考德

Netflix前首席人才官、工作场所创新家

你需要成为一个终身学习者。你需要不断获取新技能并能积累新经验，但不是非得在同一家公司取得它们。事实上，有时候公司聘用你做某件事，你做完了就完了。如果我雇用别人来整修我的车库，到货他们干完活儿之后，我并不需要他们来整修我的后院。

帕蒂·麦考德

Netflix前首席人才官、工作场所创新家

关键在于，要以现实的眼光来看待重大提升在多大程度上有可能实现。同时，确保提升才是真正的目标，而不是以此为理由让某人离开。

帕蒂·麦考德

Netflix前首席人才官、工作场所创新家

我们希望他们能够对自己的观点和问题畅所欲言；能够在彼此面前，在我们面前，无拘无束地反驳对方意见。

帕蒂·麦考德

Netflix前首席人才官、工作场所创新家

如果你无法找到可靠数据来证明评估流程有助于实现一些重要业务指标，那么我强烈建议你去争取废除它。

帕蒂·麦考德

Netflix前首席人才官、工作场所创新家

我们都应该做好准备，时不时地换一份工作，不论是在公司内部还是去一家新公司，目的就是以我们喜爱的方式工作，做那些充满激情的事情。同时，假如我们的表现不够好，也应该有人告诉我们，要么快速纠正过来，要么去一家新公司。

帕蒂·麦考德

Netflix前首席人才官、工作场所创新家

如果你有意招聘你能发现的最佳人选，给他们支付最高的薪水，你会发现，他们为业务增长带来的价值总是会大大超过他们的薪水。

帕蒂·麦考德

Netflix前首席人才官、工作场所创新家

按市场定薪不应该是将你的薪酬水平定在整体市场范围的某个固定水平上，而应该是在你要求的工作时间范围内，估算一个人为你带来的整体市场价值。

帕蒂·麦考德

Netflix前首席人才官、工作场所创新家

当用人经历深度介入招聘工作时，将会促使所有的招聘人员变得更加积极主动。

帕蒂·麦考德

Netflix前首席人才官、工作场所创新家

“我的团队”就是有我创建的足够好的团队，好到即便没有我，团队也能继续前行。

帕蒂·麦考德

Netflix前首席人才官、工作场所创新家

做好招聘工作，就是最好完美的匹配。

帕蒂·麦考德

Netflix前首席人才官、工作场所创新家

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