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生活就像海洋，只有意志坚强的人，才能到达彼岸。
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优秀的创业者不会在创始人和用户之间安插任何人。这些公司的创始人通常亲自做销售和客户支持的工作。
萨姆·奥尔特曼
在创业过程中会有一些枯燥乏味的事情，平庸的创业者通过雇人来做自己不想做的事情，而出色的创业者则会做任何优秀的创业者认为是对公司有利的事情，即使优秀的创业者不喜欢做。
萨姆·奥尔特曼
自信必须与自我意识相平衡。我过去讨厌任何形式的批评，并积极地避免这种批评。现在我总是尽量，带着“它是真的”的假设来倾听它，然后决定我是否想对它采取行动。寻求真理很难，并经常是痛苦的，但这也是将自信与自我欺骗分开的原因。
萨姆·奥尔特曼
但当你摆脱了这些枯燥无味的工作，你可以跟随直觉，将时间花在那些有趣的事情上。而想做到这一点，尽可能长时间地过着朴素灵动的生活是一个很好的方法。当然，任何选择的背后都有相应的代价。
萨姆·奥尔特曼
你会钦佩这个应聘者吗？你一生所钦佩的人很可能是你学习的榜样。我一直只与自己钦佩的人一起努力工作，并且我鼓励亚马逊人也同样严格要求自己。因为生命实在是太短暂了，不容任何浪费。
杰夫·贝索斯
俗话说：“失败是孤儿，成功有很多父亲。”这种说法非常正确，它道出了某种本质的东西：任何大规模事情的完成和成功，肯定要有很多“父亲”。
杰夫·贝索斯
谁都可以降低价格。我们不想谈价格，我们要谈的是，定一个对任何对手都有竞争力的价格，同时提供更好的服务，让客户自己做出选择。
杰夫·贝索斯
有三样东西，对客户来说是很重要的：选择性、便捷性和价格。因此，我们每天都在努力确保亚马逊网站在这三个方面做到最好，胜过其他任何竞争对手。
杰夫·贝索斯
套用科幻作家克拉克的话来说，任何非常先进的技术，初看都与魔法无异。
杰夫·贝索斯
没有那种客户至上的心态，任何生意都无法兴旺起来。但这也不够，业务的最大进展源自那些客户不知道、不要求的东西。我们必须为他们发明。我们必须利用自己内心的想象力来思考可能发生的事情。
杰夫·贝索斯
没有任何产品是不可以线上销售的，但有些产品，线上销售会不划算。过去，在某个时段，我们销售了耙子。这是一个非常糟糕的决定，因为在数百万种产品中，有少量产品通过线上销售是赚不到钱的。它们太笨重，也太便宜。
杰夫·贝索斯
任何团队，都不应超过两个比萨能吃饱的规模。对于重大的事情，你显然需要大团队，但你需要把大团队细分为小团队……通过许多小团队来完成重大的事情——这需要花很多精力来组织。如果你能组织好，那这些小团队内部的交流就会变得非常自然、容易。
杰夫·贝索斯
创新的时候，有一点非常重要：对于不能创造任何新价值的东西，不要另起炉灶来做它。
杰夫·贝索斯
我的妻子说：“如果杰夫感到难过，那就等三分钟后再去看他。”我认为，做任何事情（创业或其他事情），乐观都是必备的素质。这并不是说，你要盲目乐观或不切实际，我的意思是，你要不断专注地消除风险、调整策略，直到你对自己的策略感到真正乐观。
杰夫·贝索斯
只要客户认为亚马逊网站上的某个产品有问题，任何客服人员都可以将它下架。将问题产品下架后，当然就会有一系列的倒查过程，同时也就不会将同一张桌子反复寄送给同一个客户了。
杰夫·贝索斯
任何时候，采取任何新的做法都会有人批评。批评者有两种：一种是诚挚的批评者，另一种是旧的做法的既得利益者——他们会从批评中获得经济利益。
杰夫·贝索斯
每隔一段时间，我们都会做“大扫除”，我们称之为“清理垃圾”。所谓“垃圾”，是指那些无法带来任何利润的产品。我们会仔细检查所有产品的目录，将耙子之类的产品清理掉。
杰夫·贝索斯
任何不能为其触及的人创造价值的企业，即使表面上看起来很成功，也不会在这个世界上长久。很快就会被淘汰。
杰夫·贝索斯
任何公司，只要不愿意忍受争论，其决策就必须限于第一种。在我们看来，这样做可以限制争议，同时也会极大地限制创新和长期价值的创造。
杰夫·贝索斯
如果有100家公司都在做某件事情，而你是第101家做这件事情的公司，那你不会为社会带来任何真正的价值。
杰夫·贝索斯
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