用赞扬来代替批评,当批评减少而多多鼓励和夸奖时,人所做的好事会增加,而比较不好的事会因受忽视而较少去做。
戴尔·卡耐基
美国现代成人教育之父

戴尔·卡耐基(Dale Carnegie,1888年11月24日—1955年11月1日),美国著名人际关系学大师,美国现代成人教育之父,西方现代人际关系教育的奠基人,被誉为是20世纪最伟大的心灵导师和成功学大师。