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做一个好的服务者一定要见微知著，从显性的信号当中发现大量的隐性信号，这样才可能满足连消费者自己都没有意识到的需求进而制造惊喜。有时候是对方不愿意告诉你，有时候是对方不能告诉你，但当你能够为对方提供这样的服务的时候，对方就会依赖你。
吴伯凡名人名言哲理格言警句语录 吴伯凡
The best way to predict the future is to create it.
预测未来的最好方法就是创造未来。
约翰·史密斯名人名言哲理格言警句语录 约翰·史密斯
你必须愿意失败，才能成功。
You have to be willing to fail in order to succeed.
亚瑟小子名人名言哲理格言警句语录 亚瑟小子
In that era, nothing was unpacked, even the contents of people’s minds. Everything was either in storage or en route.
那个时代，没有任何东西是拆包的，即使是人们脑子里的东西。每样东西不是储存着，就是在运送当中。
约翰·博格尔名人名言哲理格言警句语录 约翰·博格尔
一切伟大的艺术家（不论是作曲家，是文学家，是画家……）必然兼有独特的个性与普遍的人间性。我们只要能发掘自己心中的人间性，就找到了与艺术家沟通的桥梁。再若能细心揣摩，把他独特的个性也体味出来，那就能把一件艺术品整个儿了解了。
傅雷名人名言哲理格言警句语录 傅雷
独自旅行似乎有一个优点。我们对世界的看法通常在极大程度上受到我们周围人们的影响，我们调和自己的求知欲去满足别人的期待。他们或许已认定我们是怎样的人，因此我们不得不有意识地隐藏自己身上的某些东西。“我没想到你是那种对公路路桥感兴趣的人，”他们也许会以一种让你不自在的口吻说出他们的看法。被一个同伴近距离的观察会阻止我们观察别人，我们忙于看上去更正常，这样一来便影响了我们的求知欲。
阿兰·德波顿名人名言哲理格言警句语录 阿兰·德波顿
创新是在这个竞争激烈的世界中生存的唯一途径。
Innovation is the only way to survive in this competitive world.
王传福名人名言哲理格言警句语录 王传福
直觉助你发现职业，而选择职业就像盖房子，如果你选择的职业是坚实的河床，你会喜欢你的产品。
比尔·盖茨名人名言哲理格言警句语录 比尔·盖茨
互联网就是这样，成功的基础是，你一定要理解它。
张朝阳名人名言哲理格言警句语录 张朝阳
命运总是给人机会，但机会通常只给那些准备好了的人。
路遥名人名言哲理格言警句语录 路遥
用户满意度是根本。
雷军名人名言哲理格言警句语录 雷军
所谓希望，就是付出努力有可能比完全放弃好一点点。
李娟名人名言哲理格言警句语录 李娟
一个自以为头戴王冠的疯子，在某种意义上也许是快乐的，但他的快乐决非任何意识健全的人所艳羡的那一种。
罗素名人名言哲理格言警句语录 罗素
国家之主人为谁？即一国之民是也。
梁启超名人名言哲理格言警句语录 梁启超
人只要不失去方向，就不会失去自己！人生重要的不是所站的位置，而是所朝的方向。
莫泊桑名人名言哲理格言警句语录 莫泊桑
人们爱的是一些人，与之结婚生子的，又是另外一些人。
亦舒名人名言哲理格言警句语录 亦舒
这一切，这世界，是房思琪素未谋面的故乡。
林奕含名人名言哲理格言警句语录 林奕含
企业家要过三关。首先是创业关，创业时要亲力亲为；第二是授权关，企业做大后要授权，责任还是你的，但权力放下去，要建立系统，帮助他人成功，我们已建立了一套比较科学的战略管理机制；第三是交班关，作为创始人肯定对企业有感情，但时间长了，大家都尊重你，慢慢会产生一种依赖的思想，这对团队再进一步成长不是一件好事。你交出去要说服自己、说服大家，交给下一代比自己做得更好。京东方正在这样做，这样才能保证一代代京东方人充满活力、充满激情把公司传承下去。
王东升名人名言哲理格言警句语录 王东升
历史是由普通人的故事编织而成的。
萨缪尔·约瑟夫·阿格农名人名言哲理格言警句语录 萨缪尔·约瑟夫·阿格农
要在这个世界上获得成功，就务必坚持到底；剑至死都不能离手。
伏尔泰名人名言哲理格言警句语录 伏尔泰