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当[竞争者]在早晨洗澡的时候,他们在想如何超过他们的一个主要竞争对手。我们在早晨洗澡的时候,我们在想如何让我们的客户更满意。实际上,我们想如何发明一些新的东西,我已经看到这个模式在我们的所有业务中重复出现。
在危机时刻,真正的领导力是通过行动而非言语来衡量的。
我们必须超越国界思考,因为森林不认地图上的线条。
The cybernetic exchange between man, computer and algorithm is like a game of musical chairs: The frantic search for balance always leaves one of the three standing ill at ease.