研究人员一般会通过两个阶段来建立理解体——描述阶段和指令阶段。描述阶段是一个初步阶段,研究人员必须首先通过它来逐步理解这个主体和它的属性。从事描述性研究的研究人员一般遵循三个步骤——观察、分类和定义关系,并以此来组织他们的研究工作。
克莱顿·克里斯坦森
1995年度麦肯锡奖得主

克莱顿·克里斯坦森(Clayton M. Christensen),1952年4月6日出生于美国盐湖城,经济学荣誉学士,哈佛商学院教授,1995年度麦肯锡奖得主。克里斯坦森是"颠覆性技术"这一理念的首创者。他的研究和教学领域集中在新产品和技术开发管理以及如何为新技术开拓 市场等方面。代表作为《创新者的窘境》和《创新者的解答》。