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无论是正式还是非正式的领导者，都不会强求下属的尊重，而是主动赢得尊重；不会通过侵略性行为获得地位，而是凭借智慧；不会威胁恫吓下属，而是以解放他人的姿态进行沟通。
马修·萨伊德
英国商界的传奇人物
马修·萨伊德（Matthew Syed），企业培训专家，英国商界的传奇人物。曾为英国乒乓球名将，保持国内排名第1长达10年之久，两次参加奥运会。
我觉得人生的价值不在于别人的评价，而在于自己的接纳。
陶勇
眼科学博士
伊恩·莱斯利所说的“知识缺口”—— 一个人对一项事物越是了解，越容易产生好奇。
陶勇
眼科学博士
我们称之为“集体智慧”的东西其实在很大程度上依赖于群体的多样性。
马修·萨伊德
英国商界的传奇人物
只有当多样性与目标问题相关时，它才能帮助集体智慧的形成。关键是要找到既有密切相关性、又能带来协同作用的人。
马修·萨伊德
英国商界的传奇人物
好多样性并不仅仅意味着从焦点小组或市场调研中得到答案，更重要的是在一开始提出什么样的问题，用什么样的数据作为探讨和思考的依据，以及贯穿所有问题从出现到解决过程中的各种假设条件。
马修·萨伊德
英国商界的传奇人物
信息再有助益，没有被传递出去也就一文不值。
马修·萨伊德
英国商界的传奇人物
登山运动就是一些管理学研究者所说的VUCA环境——一种不稳定（volatile）、不确定（uncertain）、复杂（complex）和模糊（ambiguous）状态。
马修·萨伊德
英国商界的传奇人物
高级领导者的存在让团队付出了社会成本，因为他会带来统治型团队的动态反应机制。当这名高级领导者被剥离掉后，虽然整个团队损失了一些知识经验的输入，但余下成员可以更自由地表达出自己的观点。这会带来巨大的价值，远远超出损失部分。
马修·萨伊德
英国商界的传奇人物
每个人都有能力献计献策（否则团队就不需要他们了），然而在群体决策的过程中却没能有效地表达意见；然后，群体中的某一个成员根据其掌握的有限的信息表达了某种偏向性，从而使得整个动态机制朝一个方向偏离；于是，人们开始分享能够证实这一观点的信息，并下意识地保留可能引发质疑的信息。这时候思维的多样性被吞噬了，造成了一种经济学上称为“信息瀑布”的现象。
马修·萨伊德
英国商界的传奇人物
领袖地位的获得并非源自对下属的威胁恫吓，而是通过获得尊重。等级制度最早不是源于统治行为，而是类似于一套界定清晰的社会机制。拉德克利夫·布朗认为，这套机制稳定且协调一致，有自成一体的姿态、行为和表述。
马修·萨伊德
英国商界的传奇人物
无论是正式还是非正式的领导者，都不会强求下属的尊重，而是主动赢得尊重；不会通过侵略性行为获得地位，而是凭借智慧；不会威胁恫吓下属，而是以解放他人的姿态进行沟通。
马修·萨伊德
英国商界的传奇人物
有一个技巧叫作“头脑写作”。它和头脑风暴一样，目的也是催生出创造性的想法。只不过它不是让大家大声说出来，而是要求团队成员先把想法写在卡片上，然后贴到墙上，以便于其他人投票表决。
马修·萨伊德
英国商界的传奇人物
主旨不过一句话：允许不同思想的表达。达利欧用“极端透明”来形容这种机制。在这样的文化下，人们不会害怕表达自己的想法，甚至将其当作自己的一种责任。正如达利欧在接受采访时所说的：“人类最大的悲剧在于无法拥有思辨及反对的能力，并因此遗失了真相。”
马修·萨伊德
英国商界的传奇人物
我们通常认为，换一种思维方式可能会导致注意力的分散，但是在面对复杂问题时并非如此，持有不同观点的群体拥有巨大优势，而且往往是决定性的优势。
马修·萨伊德
英国商界的传奇人物
文化要推陈出新，就必须是思想之间的碰撞和繁衍。人们总爱说“思想的交叉融合”，而这正是在无意识间造就思想的繁衍力。分子生物学家弗朗索瓦·雅各布说过“创造就是思想重组”。
马修·萨伊德
英国商界的传奇人物
移民还有另外一种优势，这种优势与重组式创新的概念密不可分：他们体验了两种文化，所以有更大的空间去接纳各种思维和想法；他们充当沟通的桥梁，成为“思想繁衍”的推动者。这样一来，局外人的视角赋予了他们质疑现状的能力，多样的生活经历则有助于他们找到组合式创新的答案。
马修·萨伊德
英国商界的传奇人物
心理学家常常会谈“思考距离”。当我们沉浸于一个研究主题的时候，会被它的复杂网络所包围。待在这个网络里会很舒适，间或也可以对它的内部构造做一些简单更新。但最后，我们会被囚禁在自己构建的范式当中。只有勇敢走出围墙，才能找到一个新的“制高点”。在那里，我们不会得到新的信息，但会发现一个全新的视角。
马修·萨伊德
英国商界的传奇人物
但这并不意味着我们不需要内部视角的专家。恰恰相反，我们既需要思考上的深度，也需要思考上的距离。我们需要同时做局内人和局外人，做理念上的“本地人”和跨界组合的“新移民”。我们既要理解现状，也要能质疑现状。
马修·萨伊德
英国商界的传奇人物
再来看看重组式创新对教育的影响。劳工专家预测，今天的孩子会在未来拥有多达十几种新工作，其中的大部分在今天甚至尚未出现。在这个瞬息万变的世界，我们要掌握的不仅仅是发明的艺术，还要学会如何进行自我革新。
马修·萨伊德
英国商界的传奇人物
前美国陆军军官迈克尔·米哈尔科现在是创新创造领域的拔尖人才，他主张一种叫作“假设逆转”的做法：你在任何主题或提议中提取一个核心概念，然后把它颠倒过来。
马修·萨伊德
英国商界的传奇人物
与实体物品不同，思想和创新不会受到效益递减的影响。比如说，如果你把车借给别人，那你自己就没法使用了；但是如果你提出一个新的想法并分享给其他人，这个想法的潜力反而会增加。这就是所谓的“信息溢出效应”。
马修·萨伊德
英国商界的传奇人物
