每个人都有能力献计献策(否则团队就不需要他们了),然而在群体决策的过程中却没能有效地表达意见;然后,群体中的某一个成员根据其掌握的有限的信息表达了某种偏向性,从而使得整个动态机制朝一个方向偏离;于是,人们开始分享能够证实这一观点的信息,并下意识地保留可能引发质疑的信息。这时候思维的多样性被吞噬了,造成了一种经济学上称为“信息瀑布”的现象。
马修·萨伊德
英国商界的传奇人物

马修·萨伊德(Matthew Syed),企业培训专家,英国商界的传奇人物。曾为英国乒乓球名将,保持国内排名第1长达10年之久,两次参加奥运会。