好多样性并不仅仅意味着从焦点小组或市场调研中得到答案,更重要的是在一开始提出什么样的问题,用什么样的数据作为探讨和思考的依据,以及贯穿所有问题从出现到解决过程中的各种假设条件。
马修·萨伊德
英国商界的传奇人物

马修·萨伊德(Matthew Syed),企业培训专家,英国商界的传奇人物。曾为英国乒乓球名将,保持国内排名第1长达10年之久,两次参加奥运会。