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成功所需的不仅仅是技术能力，还需要人格的成长。
弗雷德·考夫曼
弗雷德·考夫曼
谷歌副总裁

弗雷德·考夫曼曼（Fred Kofman），是加州大学伯克利分校经济学博士，现任谷歌副总裁和领导力发展顾问。他曾任领英行政发展副总裁、Axialent联合创始人，为微软、谷歌等多家知名公司高管提供领导力培训，影响深远。

在追求超越胜负的成功时，本性正直地行事是否能提高你获得一般成功的能力。答案取决于时间跨度：在短期内，不一定；但长期来看，当然会。
弗雷德·考夫曼名人名言哲理格言警句语录
弗雷德·考夫曼

成功与正直之间存在着一些重要的差别。成功发生在未来，是假以时日才能实现且取决于不可控因素的过程形成的结果。正直则是即时性、无条件的。我们每次行动，要么符合自己的价值观，要么不符合。我们选择是否遵守。就正直而言，我们永远都能成为参与者，谁也不能将这种主动权从我们手中夺走。
弗雷德·考夫曼名人名言哲理格言警句语录
弗雷德·考夫曼

以价值为基础的方式可以遏制缺乏远见、以自我为中心的行为倾向。
弗雷德·考夫曼名人名言哲理格言警句语录
弗雷德·考夫曼

多数人认为幸福就是结果，是属于赢家的成果。事实并非如此，虽然结果很重要，但幸福更多地取决于过程。幸福来自正直，而不是成功，来自符合基本价值观的行为，而不是胜负。如果你想以清醒的方式从商，你需要践行智慧、勇气、爱、正义、自制和超越这几种普世美德，寻求超越胜负的成功。
弗雷德·考夫曼名人名言哲理格言警句语录
弗雷德·考夫曼

一旦放下自己对成功的执念，追求超越胜负的成功，你便不会再因外部条件而动摇。关注本性的正直令你更加幸福、平和、勇敢。此外，这还有助于你完成清醒认知的飞跃，超越你自己解读世界的狭隘方式，接纳他人的解读。
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弗雷德·考夫曼

美国土著有一句很实用的俗语：“不穿上一个人的鹿皮鞋走上一英里，你就不能对他妄加评判。”同理，若不从他人的视角来思考世界，我们就无法有效地沟通。
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弗雷德·考夫曼

我们生活在有意义的世界里，我们的感受十分重要，我们的思维一直在解读我们的感知。我们不只是在像计算机一样处理信息，还在理解我们的世界，了解内心与身外所发生的状况。我们在大脑中“做出”这种理解，而不是从外部获得理解，这种理解系统被称为心智模型。
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弗雷德·考夫曼

本体的谦逊要求你理解心智模型及其影响人们感受与行动的方式。
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弗雷德·考夫曼

我们使用四种过滤程序来组织和理解自己的感受：生理、语言、文化和个人情况。
弗雷德·考夫曼名人名言哲理格言警句语录
弗雷德·考夫曼

职业的作用也相当于文化。职业共同体的成员共同享有的东西不只是技术知识与语言，他们还有共同的世界观。
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弗雷德·考夫曼

成功所需的不仅仅是技术能力，还需要人格的成长。
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弗雷德·考夫曼

文化是一把双刃剑。一方面，它简化了有效应对机制的传播。另一方面，它限制了对新机制的探索。随着这些惯例由新一代承袭，它们成了正统观念。它们不再是“组织有效应对过去挑战的方式”，而成为了“应对现在与将来挑战的唯一正确方式”。
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弗雷德·考夫曼

四种过滤程序——生理、语言、文化和个人情况——共同塑造了我们的心智模型。反过来，心智模型又影响着我们的感知、思考、感受和行动。它们决定着我们与什么人结交、与什么人疏远，以什么方式思考、排斥什么思想，采取什么行动、对什么行动不予考虑，判断什么可以接受、什么不可接受。由于心智模型的巨大力量，我们只能在其限制内生活。意即，我们生活在自己的体验现实中，这种现实出现在我们的理解层面。由于我们背景各异，我的体验现实永远不会与你的体验现实完全相同。我们每个人的心智模型都是独一无二的。我们生活在同一个客观世界中，但由于我们的心智模型有异，我们每个人都以截然不同的方式来感受和理解这个世界。
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弗雷德·考夫曼

让我们来看两种截然相反的心智模型及其后果。第一种以本体的谦逊为基础，我们称之为互助学习模型。第二种以本体的傲慢为基础，我们称之为单边控制模型。
弗雷德·考夫曼名人名言哲理格言警句语录
弗雷德·考夫曼

互助学习模型的最终结果是每一名领袖都梦寐以求的：高效、灵活、创新、高品质与高盈利、低成本与低员工换岗率、竞争力、不断改进以及个人与组织的成长。
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在单边控制的环境中，人们采取戒备、反复无常、意图控制、操纵他人的行事方式。他们谨小慎微、提心吊胆、党同伐异。他们隐瞒重要信息、想法与情感。这导致双方虚与委蛇，冲突被压抑下去，却又以卑劣的政治花招表现出来。
弗雷德·考夫曼名人名言哲理格言警句语录
弗雷德·考夫曼

单边控制模型的最终结果既简单又惨痛：低效率、僵化、缺乏创新、低质量、高成本、频繁的人员轮换、缺乏竞争力、被淘汰、负盈利、危机升级，并最终导致组织瓦解。
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弗雷德·考夫曼

为了表达事实，你可以使用这种句子：“主（主语） + 谓（谓语）。为了表达你的观点，你可以使用这种句子：“我认为主 + 谓”或“对我来说，主 + 谓。
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弗雷德·考夫曼

有效观点的第一个条件是观点为你本人所有。你必须承认这是你的观点，而不是唯一的真理。这可以为多种视角的共存创造“空间”，降低戒心。有效观点的第二个条件是，你要解释自己的推断。有效观点的第三个条件是，它能指出任务（解决问题）、关系（增进合作与信任）和所有对话参与者的利益可以获得什么样的理想改变。
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弗雷德·考夫曼

所有对话都包含三方面：工作，我在第一章中称其为“它”或非个人层面；关系，“我们”或人际层面；自我，“我”或个人层面。
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弗雷德·考夫曼

处理有害想法的第一步是认识。第二步是无条件承担责任。第三步是力求互相学习。
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