沟通的挑战在于以尊重双方价值观、深化双方关系、改善双方(及组织)业绩的方式,带着诚意与敬意分享难以出口的信息。为了理解这种挑战,请思考一下,你如何以有助于你们双方改进合作的方式,告诉一名同事他的提议是馊主意。
弗雷德·考夫曼
谷歌副总裁

弗雷德·考夫曼曼(Fred Kofman),是加州大学伯克利分校经济学博士,现任谷歌副总裁和领导力发展顾问。他曾任领英行政发展副总裁、Axialent联合创始人,为微软、谷歌等多家知名公司高管提供领导力培训,影响深远。