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今天的孩子很少能有自然的机会感受到自己被需要以及自己的重要性，但父母和老师可以精心为孩子提供这种机会。这样做还会带来一个附带好处，那就是当父母和老师以更有效的方法来帮助孩子培养健康的感知力和技能时，孩子们的大多数行为问题也被消除了。因为，孩子的大多数不良行为正是源于上述“七项重要的感知力和技能”的缺乏。
简·尼尔森
美国“正面管教协会”的创始人
简·尼尔森（Jane Nelsen），教育学博士，杰出的心理学家、教育家，加利福尼亚婚姻和家庭执业心理治疗师，美国“正面管教协会”的创始人。
我们假设一种孩子跟你顶嘴。“和善而坚定”的一种处理方式是你走开，到另一间屋里去。我都能听见反驳我的声音：“那不就等于放过他啦？”我们仔细分析一下。你虽然不能迫使别人以尊敬的态度对你，但你可以自己以尊重的态度对待你自己。走开就是你以尊重的态度对待你自己；而且，这样做也给孩子树立了一个最好的榜样。你总可以在稍后再找孩子谈，这样每个人都有机会让情绪平静下来。心情好了，才能把事情做好。
简·尼尔森
美国“正面管教协会”的创始人
赢得合作的四个步骤：（1）表达出对孩子感受的理解。一定要向孩子解释你的理解是对的。（2）表达出对孩子的同情，而不是宽恕。同情并不表示你认同或者宽恕孩子的行为，而只是意味着你理解孩子的感受。这时，你如果告诉孩子，你也曾有过类似的感受或行为，效果会更好。（3）告诉孩子你的感受。如果你真诚而友善地进行了前面两个步骤，孩子此时就会愿意听你说了。（4）让孩子关注与解决问题。问孩子对于避免将来再出现这类问题有什么想法。如果孩子没有想法，你可以提出一些建议，直到你们达成共识。友善、关心和尊重是上述四个步骤的根本。
简·尼尔森
美国“正面管教协会”的创始人
问孩子而不是告诉孩子是最有效的正面管教方法之一。
简·尼尔森
美国“正面管教协会”的创始人
大人要求孩子控制他们的行为，而大人却难以控制得住自己的行为。然而，控制你自己的行为对于打破报复循环来说是重要的。惩罚（即使被拙劣地伪装成“逻辑后果”）只能使报复循环永无休止。一个受到鼓舞的孩子不需要行为不当。这是父母与老师们最难理解的一个概念。我们太习惯于用惩罚、说教以及其他形式的责难、羞辱和痛苦来促使孩子做得更好了。鼓励并不像很多人相信的那样，是对不良行为的奖励。鼓励会消除孩子对不良行为的需要。
简·尼尔森
美国“正面管教协会”的创始人
四个错误观念和错误行为目的：1.寻求过度关注——错误观念：只有在得到你的关注时，我才有归属感。2.寻求权力——错误观念：只有当我说了算或至少不能由你对我发号施令时，我才有归属感。3.报复——错误观念：我得不到归属，但我至少能让你同样收到伤害。4.自暴自弃——错误观念：不可能有所归属。我放弃。
简·尼尔森
美国“正面管教协会”的创始人
班会要避免的一些态度和行为：1.不要把班会当作说教的另一个平台。最关键的是，老师们要尽可能客观，并且不要评判。2.不要把班会作为继续过度控制孩子们的手段。孩子们会一眼看穿，而且就不会合作了。如果你想让孩子们知道，你认为他们太吵闹了，你就问：“有多少同学觉得现在太吵闹了？”如果你采用双向提问，会尤其有效。如果你问了有多少人认为太吵闹，就还要问有多少人认为不算吵闹。你越少表露你的看法，孩子们就越能做到自己思考。
简·尼尔森
美国“正面管教协会”的创始人
积极的暂停，决定你自己要做什么，而不是让孩子做什么，大人们最大的错误之一就是向孩子提要求，而不是给孩子提供选择。做什么永远不如怎么做更重要。
简·尼尔森
美国“正面管教协会”的创始人
大人们最大的错误之一就是向孩子提要求，而不是给孩子提供选择。当孩子们不回应要求时，常常会回应选择，尤其是当你在给出选择之后加上一句“你来决定”的时候。给出的选择应该是尊重的，并且应着重于情形的需要。选择和责任直接相关。
简·尼尔森
美国“正面管教协会”的创始人
七项重要的感知力和技能（1）对个人能力的感知力—“我能行。”（2）对自己在重要关系中的价值的感知力—“我的贡献有价值，大家确实需要我。”（3）对自己在生活中的力量或者影响的感知力—“我能够影响发生在自己身上的事情。”（4）内省能力强：有能力理解个人情绪，并能利用这种理解做到自律以及自我控制。（5）人际沟通能力强：善于与他人合作，并在沟通、协作、协商、分享、共情、和倾听的基础上建立友谊。（6）整体把握能力强：以有责任感、适应力、灵活性和正直的态度来对待日常生活中的各种限制以及行为后果。（7）判断能力强：运用智慧，根据适宜的价值观来评估局面。
简·尼尔森
美国“正面管教协会”的创始人
我们常常剥夺孩子以负责任的方式作出贡献来获得归属感和价值感的机会，然后却反过来埋怨孩子，嫌他们没有责任感。
简·尼尔森
美国“正面管教协会”的创始人
今天的孩子很少能有自然的机会感受到自己被需要以及自己的重要性，但父母和老师可以精心为孩子提供这种机会。这样做还会带来一个附带好处，那就是当父母和老师以更有效的方法来帮助孩子培养健康的感知力和技能时，孩子们的大多数行为问题也被消除了。因为，孩子的大多数不良行为正是源于上述“七项重要的感知力和技能”的缺乏。
简·尼尔森
美国“正面管教协会”的创始人
一个孩子可能在潜意识中认定“我是一个坏孩子”，继续扮演“坏”的角色；而另一个也认定自己“坏”的孩子则可能会变成一个讨好者（总是寻求别人的认可），以此来求得他认为自己不配得到的爱。经常受到惩罚的孩子，要么变得极其叛逆，要么变得因恐惧而顺从。
简·尼尔森
美国“正面管教协会”的创始人
惩罚造成的四个R1.愤恨（Resentment）“这不公平！我不能相信大人！2.报复（Revenge）“这回他们赢了，但我会扳回来的3.反叛（Rebellion）“我偏要对着干，以表明我不是必须按他们的要求去做”4.退缩（Retreat）a。偷偷摸摸“我下次绝不让他抓到。”b。自卑“我是个坏孩子。”
简·尼尔森
美国“正面管教协会”的创始人
有效管教的4个标准：1.是否和善与坚定并行？（对孩子尊重和鼓励）2.是否有助于孩子感受到归属感和价值感？（心灵纽带）3.是否长期有效？（惩罚在短期有效，但有长期的负面效果）4.是否能教给孩子有价值的社会技能和人生技能，培养孩子的良好品格？（尊重他人、关心他人、善于解决问题、敢于承担责任、乐于奉献、愿意合作）。
简·尼尔森
美国“正面管教协会”的创始人
值得强调的是，太多的父母认为在生气时就要解决问题。其实，这是最不适合解决问题的时候。
简·尼尔森
美国“正面管教协会”的创始人
在处理一个问题之前，先让自己冷静下来，直到能够用理性大脑来思考时在解决问题才有意义。这也是我们应该教给孩子的一项重要技能。
简·尼尔森
美国“正面管教协会”的创始人
大人们要改掉惩罚的积习真的颇费挣扎。
简·尼尔森
美国“正面管教协会”的创始人
健康的自尊，是孩子培养出“我能行”的信念的基础。
简·尼尔森
美国“正面管教协会”的创始人
有时候，我们必须停止处理孩子的不良行为，而首先修复和孩子之间的关系。
简·尼尔森
美国“正面管教协会”的创始人
当大人用过度控制的方式来管教孩子时，孩子们依靠的是“外在的控制”，是大人始终在为孩子的行为负责。6、"和善"意味着既尊重孩子，也尊重自己。7、我们能为孩子做的最有益的事情，就是教孩子学会自我评价，而不是让他们依赖于别人的赞扬或观点。8、大人们应该教会孩子把犯错误当成学习的大好时机。9、我们言行背后的感觉比我们做了什么或说了什么更重要。我们做了什么永远不如我们怎么做的更重要。我们的行为背后的感觉和态度，决定了我们会怎么做。10、我们说话的语气往往能最准确地表达出我们言语背后的感觉。图片11、问孩子而不是告诉孩子是最有效的正面管教方法之一。
简·尼尔森
美国“正面管教协会”的创始人
告诉孩子怎么做会引起孩子的抗拒和反叛。
简·尼尔森
美国“正面管教协会”的创始人
