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一个人就像一个分数,分子是他实际的样子,分母是他对自己的看法。分母越大,分数越小。
让团队发挥最大潜能的方法是,以困难但可达成的目标挑战他们,以真诚与信任鼓励他们,以扣人心弦的愿景激发他们,和以同理心倾听他们。