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随着用户体验成本基本固定（更像是出版模式而不是零售模式），我们的营运成本占销售额的比例随着业务的发展迅速缩小。此外，依然保持变化的用户体验成本——比如运营成本的可变部分物流成本——随着缺陷的消除也将在我们的模式中得到改善。消除缺陷可以改善成本，带来更好的用户体验。
2002年：贝索斯致股东信《同时提供领先世界的用户体验，和价格最低的产品》
杰夫·贝索斯名人名言哲理格言警句语录 杰夫·贝索斯
Silence is not the absence of sound, but the presence of something deeper.
沉默不是声音的缺失，而是更深层事物的存在。
约恩·福瑟名人名言哲理格言警句语录 约恩·福瑟
如果你仔细看看那些让你觉得骄傲的特质，你会觉得轻视，而那是一个人身上所能发生的最伟大的事情，因为只有在那个轻视之后你才会努力超越人类，而朝向超人之路前进。
尼采名人名言哲理格言警句语录 尼采
不过，细想过来，每个人的生活同样也是一个世界。
路遥名人名言哲理格言警句语录 路遥
当你成功的时候，你说的所有话都是真理。
马云名人名言哲理格言警句语录 马云
Any idiot can face a crisis,it’s the day-to-day living that wears you out.
任何白痴都能面对危机；磨损人的是日复一日的生活。
特里丰尼科夫名人名言哲理格言警句语录 特里丰尼科夫
没有所谓的"准时"之说。你要么迟到，要么提前。这是你的选择。
凯文·凯利名人名言哲理格言警句语录 凯文·凯利
竞争优势可以来自于产品、技术、品牌、服务等方面，企业要不断地提升自己的竞争优势。
段永平名人名言哲理格言警句语录 段永平
下属不做我们希望的事情，只做我们即将要检查的事情。检查体系可以让结果提前，自我却能退后。
徐鹤宁名人名言哲理格言警句语录 徐鹤宁
要逃避痛苦，最常见的就是躲进未来。
米兰·昆德拉名人名言哲理格言警句语录 米兰·昆德拉
The truth is always a compound of two half-truths.
真相总是由两个半真半假的东西组成。
菲利普·罗斯名人名言哲理格言警句语录 菲利普·罗斯
Human kindness has never weakened the stamina or softened the fiber of a free people. A nation does not have to be cruel to be tough.
人的仁慈从未削弱自由者的毅力或软化他们。一个国家不必变得残酷就可以坚强。
罗斯福名人名言哲理格言警句语录 罗斯福
每次归程，都是为了更好出发；每次停歇，都是为了积攒力量。
人民日报金句名人名言哲理格言警句语录 人民日报金句
非安静无以成学。
诸葛亮名人名言哲理格言警句语录 诸葛亮
一个人的信用是你自己坚持出来的。
曾仕强名人名言哲理格言警句语录 曾仕强
省躬讥诫，宠增抗极。
周兴嗣名人名言哲理格言警句语录 周兴嗣
能看出来的痛不是真痛，看不到的痛才是最痛。
刘德华名人名言哲理格言警句语录 刘德华
路易斯巴德：“机遇只垂青有准备的头脑。”
托马斯·弗里德曼名人名言哲理格言警句语录 托马斯·弗里德曼
愿你保持热忱，迎难而上，直到梦想成真。
央视金句名人名言哲理格言警句语录 央视金句
罗茜有朋友真是该烧高香， 她得小心点， 不然我会找人去约她那个朋友， 说真的， 要是有其他选择， 谁会去和罗茜玩？
特朗普名人名言哲理格言警句语录 特朗普