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根据我的经验，你创造出某种新的点子，如果够幸运，通常你只有两年的起跑时间，然后竞争对手就会模仿你的点子。
杰夫·贝索斯
亚马逊集团董事会执行主席
杰夫·贝索斯（Jeff Bezos）是一位美国企业家，1964年1月12日出生于新墨西哥州，毕业于美国普林斯顿大学。创办了全球最大的网上书店Amazon（亚马逊）。
网络世界变化迅速、日新月异，紧跟潮流的效果不及在某个更为稳定的、变化较慢的行业发展的效果。
杰夫·贝索斯
亚马逊集团董事会执行主席
对于“以客户为中心”这一点，我们有着非常精准的定义。其意思是：倾听、创新和个性化。
杰夫·贝索斯
亚马逊集团董事会执行主席
大多数决策，只要有约70%你想要的信息，可能就应该做出。如果你等到有90%的信息再做决策，大多数情况下，你可能就慢了。
杰夫·贝索斯
亚马逊集团董事会执行主席
初创公司需要高度聚焦。我见过很多初创公司，也同企业家们有过见面和交流，它们（初创公司）同时做的事情太多了。公司的前期资源非常宝贵，而且极为有限，所以你必须保持高度聚焦，这一点真的很重要。
杰夫·贝索斯
亚马逊集团董事会执行主席
3）这个应聘者在多大程度上可能会成为“超级明星”？许多人具有独特的技能、兴趣和想法，可以活跃所有人的工作氛围，而这通常与他们的工作无关。
杰夫·贝索斯
亚马逊集团董事会执行主席
想法有一个很好的特点：每个新的想法都会产生两个以上的其他新想法。想法与淘金热不同。1849年，去加州淘金的人越多，金子被淘尽的速度就越快。而想法不是这样的，想法会繁殖。
杰夫·贝索斯
亚马逊集团董事会执行主席
我喜爱客户的原因之一是他们永不满足。他们的期望不是静止的，而是上升的，这符合人的本性。我们没有止步于原始狩猎时期，对更好的追求从未停止，昨天的“惊艳”很快变成了今天的“常态”。
杰夫·贝索斯
亚马逊集团董事会执行主席
你可以拥有一个代表某种产品的品牌名称，但在我看来，这个品牌名称的价值和力量不及代表某种更为抽象的东西的品牌。
杰夫·贝索斯
亚马逊集团董事会执行主席
我没有乔布斯的那种能力。我们不是说因为有了什么能力，让消费者一定来买，而是反过来说，我去做出消费者需要的东西。
杰夫·贝索斯
亚马逊集团董事会执行主席
你绝对不能做的一件事情——你肯定见过不少公司这样做过，那就是：不是装是。就连做广告，高明的广告商也是先找到带给受众的真正价值，再大声吆喝。
杰夫·贝索斯
亚马逊集团董事会执行主席
根据我的经验，你创造出某种新的点子，如果够幸运，通常你只有两年的起跑时间，然后竞争对手就会模仿你的点子。
杰夫·贝索斯
亚马逊集团董事会执行主席
亚马逊拥有很多不同的公司，有些公司较为成熟，盈利能力很强，为亚马逊创造了大量利润。然后，我们拿出这些利润，大胆“押注”，投资于更新的商业想法和可能成功也可能失败的事情。
杰夫·贝索斯
亚马逊集团董事会执行主席
许多公司把自己描述为以客户为中心，但很少有公司做到了这一点。大多数大型科技公司都专注于竞争对手。他们看到别人在做什么，然后迅速跟进。相比之下，我们在AWS (Amazon Web Services) 中90%到95%是由客户告诉我们他们想要什么驱动的。
杰夫·贝索斯
亚马逊集团董事会执行主席
你很难让短期投资者高兴，因为要让短期投资者高兴，你就得做出不符合客户利益的取舍。而长期投资者想要的是：你要想办法让客户高兴。
杰夫·贝索斯
亚马逊集团董事会执行主席
重要的、有价值的行业，很少是由单个公司建立起来的。
杰夫·贝索斯
亚马逊集团董事会执行主席
你应该做的，不是投入公司所有的行政资源、时间、精力和人员，去努力提高1%的运营效率。相反，你应该先努力做大公司的规模，做到连提高1%的效率都至关重要的规模。
杰夫·贝索斯
亚马逊集团董事会执行主席
很多决定是一经做出就无法挽回的，而这些决定需要通过有策略的、细致的思考，并且要咨询很多外部意见。如果你选择走过去、回头觉得后悔了，你也不可能再回来，我们称这种为“第一类决定”。
杰夫·贝索斯
亚马逊集团董事会执行主席
最重要的东西，是不会有大变动的东西；最重要的东西，是稳固的东西，是你未来要依靠的基石，你知道它肯定会在那里。
杰夫·贝索斯
亚马逊集团董事会执行主席
依赖品牌忠诚度的公司是危险的。你不依赖客户忠诚，客户才会忠诚于你。这是一大悖论，你不能躺在客户的忠诚上，坐吃老本。
杰夫·贝索斯
亚马逊集团董事会执行主席
新加盟亚马逊的高层管理人员经常会感到奇怪：我们很少花时间讨论公司实际的财务结果或公司未来的财务收益。
杰夫·贝索斯
亚马逊集团董事会执行主席
我们要做的是：找到某个竞争对手比我们做得更好的某个方面，并对此表示祝贺。这样，我们就知道我们存在的理由了。他们能做到，我们也能做到。因此，我们就会采取行动，努力做得和他们一样好。
杰夫·贝索斯
亚马逊集团董事会执行主席
