随和、机智、宽容、从容不迫,不论手势还是表情,都恰如其分,令人感觉舒服;不管对方的观点是否正确,都应报以尊重之情,如此等等,都可产生那种亲切感。
查斯特菲尔德
英国文学家

查斯特菲尔德(PhilipDormerStanhope,1694年9月22日~1773年3月24日),英国著名政治家、外交家及文学家,曾就读于剑桥大学,并游学欧洲大陆。