There is only one boss. The customer. And he can fire everybody in the company from the chairman on down, simply by spending his money somewhere else.

（道德高尚的人）明察安危，安于祸福，谨慎地对待去留，就没有什么能够伤害他们。

荀子所说的“伪”，是“人为”的意思。天生就有的是“性”，是人力无法改变的；通过后天的学习、努力可以改变的，就是“伪”。所以荀子主张“化性起伪”，通过自己能掌控的力量来改变已成定数的东西。

决策分析的本质是将复杂的决策分解为更简单、更易管理的组成部分。

制造业的未来在于平衡效率与环境管理。