客户的需求是我们前进的方向，客户的满意是我们追求的目标。

在科学中，我们必须对事物感兴趣，而不是对人。

现代生活最深刻的问题源于个人在面对压倒性的社会力量、历史遗产、外部文化和生活技术时，要求保持其存在的自主性和个性。

译文：知道有过错，能够改正，就是圣人的忠实弟子；憎恶坏人干坏事过甚而言辞激烈，终究会成为君子的最大的过失。赏析：人无完人，人都会犯错，犯错不可怕，可怕的是我们不会从失败中吸取经验和教训，让错误更加严重。坏人让人讨厌，这是人之常情，但坏人干坏事，迟早会遭到上天的惩罚。如果我们和坏人辨是非，论对错，反而会害了自己，因为坏人做事从来没有章法可循。