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生活就像海洋，只有意志坚强的人，才能到达彼岸。
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解决
他们其实并不希望得到我的帮助。他们想要的只是支持的声音和独自解决问题的能力。
黛安娜·塔文纳
“STP法”去解决这个问题——“了解背景情况”、“明确最终目标”和“准备提案”。
黛安娜·塔文纳
每一道问题都促使当事人站在他人的立场看待问题，认识到自己的情绪，清晰地表达事实，并寻求解决之道。
黛安娜·塔文纳
课题项目首先要提出一个问题或是一种挑战，该问题或挑战必须与学生本人或他们的日常生活相关，目的是让学生通过做项目解决实际的问题、克服挑战。
黛安娜·塔文纳
空想无法解决问题，抓住确定性才是良方。
丹尼尔·伯勒斯
棘手的问题很容易成为看似无法绕过的庞大路障。导致的结果往往是拖延和裹足不前。要解开我们最大的问题，关键要认识到这些问题通常并不是我们真正面临的问题。跳过这些问题，而不是试图去解决它们，让头脑自由地探索，思考真正的问题。
丹尼尔·伯勒斯
对于企业而言，新的黄金法则是:给予客户目前无法实现而旦实现就会想要拥有的能力。想要生存和发展，去观察客户即将面临的未来，看看他们未来的硬趋势，看看他们未来的确定性。去发现客户将会面对怎样的问题，在这些问题发生之前就解决。这样，等你的客户遇到这些问题时，你手中就已经有了解决方案。
丹尼尔·伯勒斯
荀子说过：“君子博学而日参省乎己，则智明而行无过矣。”在我们一味地模仿别人大力宣传致富的方法时，有没有静下心来好好反思一下自己呢？别人在成功道路上用到的方法是因当时的情况而定的，但是这种方法适用于现在自己要解决的事情吗？因而要学会学以致用，不要总盲目地跟风。
墨羽
我的职责，便是让大家在创意和实践上遇到困难时不忘终极目标，帮助大家通过最合适的途径找到解决方法。
罗伯特·艾格
我习惯把坏消息当成可以处理和解决的问题，是可以主动掌控的东西，而不是降临于身的事情。
罗伯特·艾格
找到让客户最痛的那个问题，并加以解决。
樊登
柳井正：这个世界上所有伟大的公司，都是因为解决了一个巨大的矛盾才有所成就。
樊登
让自己变得更好，是解决一切问题的关键。
剽悍一只猫
要解决这个难题，我们首先要能够规模化两个要素：第一，教学评估的原则必须是可规模化的。第二，学校需要遵循正确的业务整合原则，让学习的内容可以更好地与用户体验结合，使学生每天都能品尝成功的喜悦，受到鼓舞，才有内生动机主动学习下去。
克莱顿·克里斯坦森
学校的管理者和教师往往一厢情愿地努力改进学校产品的特性，希望把课程、教科书和其他媒体教材做得更有趣、更有吸引力，以为这样就能够解决学生学习动机的问题，却不知道这些努力其实并没有用在点子上。
克莱顿·克里斯坦森
阿尔伯特·爱因斯坦的两个论断与本章的主题有关。第一个论断：“我们所遇到的重大问题，无法用我们当初创造它们时所用的思维水平来解决。”而爱因斯坦的第二个论断，据说是他对精神错乱的定义：“一遍又一遍地做同样的事情，却期待产生不同的结果。”几十年来，我们忽视了教育孩子们为将来为人父母所做的准备，而这种日益恶化的对“父母”的教育，困扰着越来越多的家庭。
克莱顿·克里斯坦森
我们将这三种商业模式称为：解决方案商店模式、增值服务模式和辅助网络模式。颠覆可能发生于任何一个商业模式之中。然而，当颠覆式创新使得解决方案商店模式让位给增值服务模式，服务模式让位给便利的辅助网络模式时，对行业的影响是翻天覆地的。
克莱顿·克里斯坦森
鱼骨图分析法（又称因果分析法）：通过以下四步，寻找问题的根源，相应地制订最适解决方案。第一步：明确待分析的问题。第二步：列举“关键思考点”。第三步：思考所有可能的原因，并逐一归类。第四步：总体回顾与分析。
李柘远
动笔之后再听课：将预习中已经弄懂的问题和尚未解决的问题分别标记出来（比如用颜色不同的笔进行批注），从而在听课时更有侧重点。
李柘远
五步法都包括哪五步？直接援引《原则》里的叙述：第一步：有明确的目标。第二步：找到阻碍你实现这些目标的问题，并且不容忍问题。第三步：准确诊断问题，找到问题的根源。第四步：规划可以解决问题的方案。第五步：做一切必要的事来践行这些方案，实现成果。
李柘远
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