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应该
管理应该为员工创造一个积极的工作环境，鼓励员工参与质量改进活动。
菲利浦·克劳士比
外在成长和内在成长。自我启发，不仅指能力的培养，还有个人的成长。将关注的重点放在责任上，从而能够看到更为强大的自己，这不是自负或骄傲，而是自豪和自信的体现，一旦拥有就不会失去。我们的目标应该是完成外在和内在的成长。
彼得·德鲁克
不断进取的欲望。我们可能对别人做的事情也会感到很满意，但只有对自己做的事情才会抱有责任心。所以我们不应该安于现状，要常有不断进取的欲望。
彼得·德鲁克
成长的责任在于自身。对成长担负最大责任的不是组织而是个人。我们必须自问，为了自我与组织的成长应该注重什么？
彼得·德鲁克
通过关注外界，我们甚至可以无意中知道别人需要什么，关注什么，了解什么。进而我们就能询问组织内部成员，也就是上司、下属以及其他领域的同事，“我应该做些什么来协助你为组织做贡献？”“应该何时、怎样和以何种方式来协助？”
彼得·德鲁克
自问对组织的贡献，也就是思考需要什么样的自我启发，掌握什么样的知识和技能，发挥怎样的优势于工作中，以及应该为自己制定怎样的准则。
彼得·德鲁克
几乎所有的人，都会把注意力放在下属身上。不是关注成果，而是关注权限。如果总是在意组织和上司应该为我们做的事以及自身应有的权限，就不能真正取得成果。
彼得·德鲁克
当以自己应该做什么贡献这个问题为出发点时，人就自由了。承担责任，获得自由。
彼得·德鲁克
能力使人改变为了自身的成长，我们首先应该追求卓越，进而从中建立充实感与自信。由于能力不仅能改变工作的质量，还能改变人本身，所以具有重大的意义。
彼得·德鲁克
8，管理者应该诚恳的询问：我常做哪些既浪费你时间又没有效果的事情？
彼得·德鲁克
战略就是对“我们的企业是什么，应该是什么，将是什么？”这些问题的答案。
彼得·德鲁克
目标应该从“我们的事业是什么？我们的事业将是什么？我们的事业应该是什么？”这三个基本问题的答案中得出。
彼得·德鲁克
某些管理者有个常犯的毛病，即专家式的傲慢。认为别人都应该懂得他们的术语，并按照他的方式来思维。
彼得·德鲁克
晋升应该给那些把工作做得不一样的人，给那些可以扩大业务领域的人。
彼得·德鲁克
企业应该对人的判断力支付报酬，而不是对无过错支付报酬。
彼得·德鲁克
目标实现的时候不是应该庆祝的时候，而是应该重新定义目标的时候。
彼得·德鲁克
变化不是威胁，而应该把它看作机会。
彼得·德鲁克
领导者应该是引导属下做正确的事，因为领导才华是以领导者做事的成果来判定的。
彼得·德鲁克
老板要问自己三个问题：我们的业务是什么？我们的业务将来会是什么？我们的业务应该是什么？
彼得·德鲁克
“授权”这个词通常被人误解了，甚至是被人曲解了，这个词的意义应该是把可由别人做的事情交付给别人，这样才能做真正应由自己做的事。——这才是有效性的一大改进。
彼得·德鲁克
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