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质量改进的第一步是了解客户真正想要的是什么。
The first step in quality improvement is to understand what the customer really wants.
菲利浦·克劳士比名人名言哲理格言警句语录 菲利浦·克劳士比
烦恼场空，身住清凉世界；营求念绝，心归自在乾坤。
陈继儒名人名言哲理格言警句语录 陈继儒
Your body is a battleground.
你的身体是一个战场。
芭芭拉·克鲁格名人名言哲理格言警句语录 芭芭拉·克鲁格
什么是路？就是从没有路的地方践踏出来的，从只有荆棘的地方开辟出来的。
鲁迅名人名言哲理格言警句语录 鲁迅
中国目前为什么穷人上不起大学？是因为收费太低。
厉以宁名人名言哲理格言警句语录 厉以宁
如果天天卖旧货，索然无味，要想教师生活不感觉到疲倦是很困难了。所以我们做教师的人，必须天天学习，天天进行再教育，才能有教学之乐而无教学之苦。
陶行知名人名言哲理格言警句语录 陶行知
只要是为了一个好的事业，并且有助于美好的生活，每一个风险都值得承担。
Every risk is worth taking as long as it's for a good cause, and contributes to a good life.
理查德·布兰森名人名言哲理格言警句语录 理查德·布兰森
你的命运热爱着你，如果你能对它保持忠诚，总有一天它会像你梦中那样，完全属于你。
赫尔曼·黑塞名人名言哲理格言警句语录 赫尔曼·黑塞
莱昂纳德·科恩：万物皆有裂痕，那是光进来的地方。
赖德·卡罗尔名人名言哲理格言警句语录 赖德·卡罗尔
开放平台和生态建设是推动技术进步的关键。
Open platforms and ecosystem building are key to driving technological progress.
王海峰名人名言哲理格言警句语录 王海峰
光用专业知识教育人是不够的，通过专业教育，他可以成为一种有用的机器，但是不能成为一个和谐发展的人。
爱因斯坦名人名言哲理格言警句语录 爱因斯坦
酒中不语真君子，财上分明大丈夫。
喝酒时不多说话的人是真正的君子，能够理清财物并能公正分配的人才是大丈夫。
周希陶名人名言哲理格言警句语录 周希陶
要使别人喜欢你，首先你得改变对人的态度，把精神放得轻松一点，表情自然，笑容可掬，这样别人就会对你产生喜爱的感觉了
卡耐基名人名言哲理格言警句语录 卡耐基
人生在世，但求心安而已。
萧鼎名人名言哲理格言警句语录 萧鼎
现在的人太脆弱了，他们希望的是精油按摩式的抚摸，但那不是我金星，金星是专门“扎针灸”的。他们怕我也挺正常的，但是如果不能把建议听进去而是做一个掩耳盗铃的人，别在这个圈子混。
金星名人名言哲理格言警句语录 金星
是故非子之所能备。彼一时也，此一时也，岂可同哉？这不是你能理解的。
此一时，彼一时也，怎么能一概而论呢？
东方朔名人名言哲理格言警句语录 东方朔
只要梦想是你的天命，就应该对它忠贞不贰。
赫尔曼·黑塞名人名言哲理格言警句语录 赫尔曼·黑塞
每个独立的个体都需要与他人合作，才能点亮自己，展开生命。而合作的基础，是要培养出他人意识。缺乏他人意识的生命是蜷曲的、愤懑的，也是孤独的。很多缺乏他人意识的孩子，长大后不能充分发展自身的智力和才能，无法理解周围的人和整个世界，很容易患上心理疾病，或者成为罪犯。
M·斯科特·派克名人名言哲理格言警句语录 M·斯科特·派克
盲从的习惯，我们应该竭力避免，……我们要做有主张有作为的人，这样就非有清醒之头脑不可。
竺可桢名人名言哲理格言警句语录 竺可桢
每一个人一生都有两种时候不应该投机冒险：一是他有本钱投机的时候，二是他干不起的时候。
马克吐温名人名言哲理格言警句语录 马克吐温