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丰田模式的关键及其独特之处不在于任何单一要素,而在于将所有要素整合为一个系统。必须每天以非常一致的方式实践,而非断断续续。
声望是我从未经受的侮辱之一。
自私性是一种自爱,怜悯心是一种他爱。一个人想要得到他人的爱,他自己首先应具备爱人之心。