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小马宋
广告界的奇才
小马宋,男,知名战略营销专家、罗辑思维营销顾问、北京几件事文化有限公司创始人 、独立战略顾问、书籍《朋友圈的尖子生》、《那些让文案绝望的文案》、《营销笔记》作者。
消费者在第一个阶段是一个信息受众,那么我们就为他提供一个包含产品价值和购买指令的信息包,为他提供的广告语最好也是包括这两类。
小马宋
消费者在没有购买时,他记住了一个产品的信息,比如怕上火,喝王老吉,那当他记住这句话并且走进超市去购买王老吉这个产品时,他就从购买前的受众过渡到了购买中的购买者阶段。
小马宋
消费者在听完你的广告信息,再到他去购买产品,其实还有很长一段路。也许我今天看了瓜子二手车的广告,五年之后才去卖了二手车。
小马宋
一般奢侈品的做法是:多数人认识、少数人拥有。这样它才有价值。如果多数人拥有,它就没有价值了。如果多数人不认识,它也没有价值了,你背包出去别人不认识。
小马宋
一个人当领导的时间越长,他的视角会越自我、越独断专行,但共情能力将特别差。所谓共情能力就是镜像原细胞,就是能够从别人的角度去考虑问题的能力。
小马宋
因为广告原理就是这样,叫做曝光效应:我们见它见得越多,就会觉得它越好,即使它没有说任何别的东西。
小马宋
因为品牌大,才值得出事,我们要用平常心对待它。
小马宋
营销人最重要的能力,是瞬间变成用户,从用户的角度看购买的整个过程。
小马宋
营销最基础的是4P理论,即:Product产品,Price价格,Place渠道,Promotion传播,大部分人应该都听过,却没有真正的理解。
小马宋
永久的品牌忠诚度不存在,但也确实存在相对品牌忠诚的用户。
小马宋
永久的品牌忠诚度是不存在的,如果它存在,历史上所有知名品牌都不会倒闭。
小马宋
用叶茂中的话说,就是一支15秒TVC至少要出现三次品牌,因为品牌知名度大于一切。
小马宋
有一句话叫“品牌就是为出事准备的”,如果品牌很小或者不够好,没有人愿意关注你,你就不会出事。
小马宋
又比如我们家的粥是农夫山泉煲的,我们家的粥是依云矿泉水煲的,那怎么体现我的价值?这是很难感知的。
小马宋
原来我在公众号上卖无所谓,但当我后来去当当卖时,就会发现它的发现成本非常高,因为当当的缩略图很小,这时你的缩略图就是你的封面,于是我就改了一个特别大的封面,字特别大,虽然不文艺不高级,但很容易被发现。
小马宋
再比如当你考虑移民的问题时,看了移民广告,说只要20万美元全家四代希腊落户,拥有永久房地产。那这个可能就和你相关,这就是与我有相关性。
小马宋
在品牌出现问题的时候,积极的品牌忠诚用户会选择原谅你,等你做得更好一点的时候再继续消费。消极的品牌忠诚用户会选择直接退出,马上更换其他品牌的产品。
小马宋
在心理学上有一个解释叫“观察者偏差”,也叫做“孕妇效应”,就是当你怀孕时就会发现大街上怀孕的人特别多,你家里人也会发现大街上怀孕的特别多。
小马宋
这就很像结婚时候要给姑娘买一个钻石,那你嫁的是钻石还是我呢?不能这么讲,因为这个叫做工作量证明,证明你爱我,钻石的价值在于它很贵,只有一个贵的东西才能够显示你爱我,这其实也是个产品体验。
小马宋
这时我们需要做的动作就是不断重复,因为只有不断重复一个广告语才容易记住。
小马宋
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