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「要想客户重复购买，就要依靠优秀的产品，和发自内心的卓越服务，不断提升客户体验，获得客户终生价值。」- 刘润经典语录
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要想客户重复购买，就要依靠优秀的产品，和发自内心的卓越服务，不断提升客户体验，获得客户终生价值。
刘润
🏷️ 标签：
内心
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重复
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要保持今天的社会总财富，平均生活水平，他们一个人创...
一个CEO，在企业的成熟期，其实是个COO，中间那个O是O...
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👤 更多 刘润 经典语录
10句
你要真正解决了一个问题，而且是解决得最好的。
刘润
真正的辩论，不是高喊口号，而是优美的逻辑思辨。
刘润
做产品，就是把这块千钧之石推上万仞之巅，获得尽可能大的势能，然后在最高点一把推下去，用营销和渠道减小阻力，把势能转化为最大的动能，获得尽可能深远的用户覆盖。
刘润
红利终将消失，要么左转拿工资，要么右转赚利润。
刘润
你指挥自己能力有多强，你就能成为多优秀的个人；你影响别人的能力有多强，那就能成为多强大的管理者。
刘润
定倍率=（生产成本+交易成本）/生产成本。全连接的商业时代，定倍率为无限趋近1，你要买的一支口红都可能从小区楼下的“万能3D打印柜”即时打印出来。
刘润
用户越多，越有价值；越有价值，用户越多。
刘润
越少就越少，越多就越多。用户是单边网络效应，生态是多边网络效应。
刘润
商业进化史，就是一部商人们不断战胜信息不对称、信用不传递，降低交易成本、提高交易效率的历史。很多人认为商人或者中间商提高了交易成本，其实是本末倒置。经济学家张五常：一个地区的交易成本越高，这里的人就越穷；交易成本降低一点点，人民生活就会快乐很多。
刘润
商业毫不关心你的方向，而你必须关心商业的方向。
刘润
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10句
我绝不坚信这个时代没有放之四海而皆准的正义和良善的价值观，它们不仅仅有，而且不是朝令夕改流动无常的，它们是稳定而永恒的。
亚历山大·索尔仁尼琴
把时间分配给能够带来价值的事情，复利才会发生作用。
张磊
高谈主义，不研究问题的人，只是畏难求易，只是懒。凡是有价值的思想，都是从这个那个具体的问题下手的。西安研究了问题的种种方面的种种的事实，看看究竟病在何处，这是思想的第一步工夫。然后根据于一生经验学问，提出种种解决的方法。……不如此，不算舆论家，只可算是抄书手。
胡适
有两种东西，我们对它思索得越久，就越是对它充满赞叹和敬畏：那是头上的星空和内心的道德律。
康德
都是人间一过客，何必执着不快乐，生命几许，遵从自己的内心。不要在乎失去了谁，应该珍惜剩下了谁。内心一旦平静，外界就会鸦雀无声，心态就是最好的风水。心事人人都有，不能逢人就说，懂的人不用说，不懂的人不必说。不要拿别人的过错来惩罚自己，人生不过是路过，没什么不可放下。
弘一法师
劳动力杠杆要懂得管理他人，为自己创造价值。
埃里克·乔根森
我曾赴白天，伤在集市。在那儿，价值埋没于价格，连人也是一样。
史铁生
是短暂的，空余很少，因此我们不应把一刻空余时间耗费在阅读价值不大的书籍上。
约翰·罗斯金
当你看过世界，见过众生，才发现，你要见的世面，是自己内心的勇敢和自信；当你看过四季，见过风云，才发现你要见的美景，是自己内心的淡定与从容！
杨绛
卡夫卡说：一本书就像一把利斧劈开我们冰封的内心。
罗翔
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10句
但是在这里，真正属于我的世界只有脚下的小路那么宽。我一步也不会离开这条路。我从不曾需要多么宽阔的通道，能侧身而过就足够了。像鸟在天空侧身飞翔，鱼在大海里侧身遨游，我从来不曾渴望过全部的世界。我只是经过这个世界，去向的一个小小的所在。我只依赖熟知的事物而生活，我心有牵挂，不想迷路，不想回不了家。我在山野里，游荡在节制之中。但已经感到足够的自由。
李娟
悲伤就是知识
拜伦
但愿同入梦。
琼瑶
表面看起来糟糕的事，本质上却往往并非如此。
塞涅卡
我绝不坚信这个时代没有放之四海而皆准的正义和良善的价值观，它们不仅仅有，而且不是朝令夕改流动无常的，它们是稳定而永恒的。
亚历山大·索尔仁尼琴
我们根本没想到要怀疑或轻视“历史的启示”；历史就是我们的一切。
恩格斯
奇花与丽日争妍，翠竹共青天斗碧。
吴承恩
大家礼义教子弟，小家凶恶训儿郎。
周希陶
人人为我，我为人人。
列宁
夫乘时以徼利者，市井之志也；酬功而报德者，士君子之心也。信以市井之志利其身，而以士君子之心望于人，不亦难哉。
司马迁
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40句相邻名言
权力不是职位给的，权力是员工给的。
刘润
润米咨询创始人
人类的生命周期，越来越长；产业的生命周期，越来越短。
刘润
润米咨询创始人
人们都以为自己足够理性，但其实，人很容易受影响。人脑的大部分决策，都是在很短时间里，靠直觉、情绪、惯性这些驱动机关作出的。
刘润
润米咨询创始人
人们在决定是否做一件事情的时候，不仅仅是看这件事情未来对他是不是有好处，同时也会注意自己是不是在过去，已经在这件事情上面有过投入。
刘润
润米咨询创始人
如果你的公司内部能给他梦想的配对，那最好；如果不能，他一定会到外部继续寻找。
刘润
润米咨询创始人
商业不但可以让你更富有，更可以让这个世界变得更美好。这是每一位企业家的社会责任。
刘润
润米咨询创始人
手起刀落，化繁为简，是一项毕生的修炼。
刘润
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松弛的工作状态、轻易的业绩指标，容易使员工松懈。
刘润
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虽然今天有20%的消费者习惯网上购物，而且越来越多，但毛细血管里依然有80%的消费者，习惯线下购物。收集这些流量，是深度分销的现实意义。
刘润
润米咨询创始人
虽然每个人可能都是理性的，但是个人一旦融入群体，他的个性便会被湮没，群体的思想便会占据绝对的统治地位，而与此同时，群体的行为也会表现出排斥异议、极端化、情绪化及低智商化等特点。
刘润
润米咨询创始人
通用电气的杰克·韦尔奇认为：管理者过于关注员工的错误，就不会有人勇于尝试。而没有人勇于尝试比犯错还可怕，它使员工固步自封，拘泥于现有的一切，不敢有丝毫的突破和逾越。
刘润
润米咨询创始人
投入越多的劳动或者情感的物品，越容易高估它的价值。
刘润
润米咨询创始人
外部的世界很精彩，内部的世界同样精彩，甚至更为复杂，因为我们要面对的主体，不再仅仅是一条条被验证的商业逻辑，我们要面对的主体，是极度不标准化、复杂程度堪比宇宙的：人。
刘润
润米咨询创始人
微观经济学是从个人、企业的观点分析商业行为，宏观经济学则是从国家层面分析探讨商业行为，学会站在更高的角度看问题，能让你提早看清未来方向，对自己和公司发展方向的把握更加精准。 学会从宏观经济的角度看问题，提前知晓未来趋势，是抓住时代机遇赚大钱的重要法门。
刘润
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未来企业规模会越来越小。
刘润
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物以类聚，人以群分。优秀的人周围，通常都是优秀的人。
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想干的最高境界，是“自己灰飞烟灭都要干”，能干的最高境界是“把对手干到灰飞烟灭”。
刘润
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消费者其实并不真的是为商品的成本付费，他是为商品的价值感而付费。
刘润
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学习商业逻辑，可以使人理性。但我们也要对人性，心存敬畏。
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要保持今天的社会总财富，平均生活水平，他们一个人创造的社会价值，必须是今天的2倍。
刘润
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一个CEO，在企业的成熟期，其实是个COO，中间那个O是Operation，主要负责运营。在企业的转型期，其实是个CSO，中间那个S是Strategy，主要负责战略。在企业的创业期，其实是个CHO，中间那个H是Human Resource，主要负责人才。
刘润
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一件商品的价值，有理性的使用价值部分，也有感性的情感价值部分。理性价值部分，原材料成本占比会很高，而感性价值部分，可以被认为是一种虚拟产品，所以“边际成本”很低。
刘润
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英国行为学家L·W·波特说：总盯着下属的错误，是一个领导者的最大错误.。
刘润
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用户越多，越有价值；越有价值，用户越多。
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用新客户相对于老客户的比率，衡量是否不断扩大到新市场；用利润指标，衡量是否大出血式销售；用客户满意度，衡量是否只在乎短期利益；用销售人员流失率，衡量团队是否可持续经营。
刘润
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优秀的管理者，必须经常和员工沟通。对优秀的要支持，对中等的要帮助，对末位的要指出，让员工及时得到对自己绩效的反馈。不能全年说你好，考核说你差。要避免惊讶。
刘润
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有个对手，品类才成立，而且会共同教育市场，做大蛋糕。
刘润
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有效沟通的结果是：一名优秀员工主动离职，你不惊讶；你让一名末位员工离职，他不惊讶。
刘润
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员工，是你管理系统中一个精妙的部件；但如果你能站在员工的角度看，职业，可能只是他人生历程中一个精彩的环节。他走进了你的公司，其实更是你的公司走进了他的生命。
刘润
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愿景就是梦想；使命就是职业；价值观就是道德。
刘润
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越来越多的商业模式，都建立在去中心化的架构基础，甚至是哲学基础上，比如区块链，比如比特币。
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越是在高速变化的时代，越要回归本质。
刘润
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在当下一步中遇到的挑战，都是战术问题。你选择走过丛林是战略，披荆斩棘是战术。有了好的战略，并不会让你不需要披荆斩棘，而是让你知道为什么必须要披荆斩棘。然后，全力以赴，ALL-IN，打赢每一场局部战役。
刘润
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在互联网时代，产品的生产和销售的边际成本急剧降低，导致最优秀的头部产品，可以在它覆盖的市场里，赢家通吃。
刘润
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在连接效率不高的时代，中心化的“星状结构”，是组织资源的最有效结构，但到了连接效率突飞猛进的互联网时代，去中心化的“网状结构”，逐渐变得更加高效。
刘润
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这个世界上，从来没有什么“一分价钱一分货”。价格，是商品成本和消费者心理价位的博弈。
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真正的辩论，不是高喊口号，而是优美的逻辑思辨。
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政策的变化，是商业变化的一个重要变量。
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重复购买，是每一个企业家梦寐以求的目标。
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抓大、放小、管细。
刘润
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🎲 随机 · 灵感闪现
✨ 名言如星，拾光而行
