The key is to set realistic customer expectations, and then not to just meet them, but to exceed them—preferably in unexpected and helpful ways.

写作就是直面过去的幽灵，并赋予它们在当下的声音。

这世界要是没有爱情，它在我们心中还会有什么意义！这就如一盏没有亮光的走马灯。

创新是企业家精神的特定工具。

你生来是为了真实，而不是为了完美。