超越顾客的期望。如果你这样做,他们会一次又一次地回来。给他们想要的——再多一点。
艺术不是反映世界的镜子,而是塑造世界的锤子。
最好的投资方式是看看现实世界中发生了什么,并相应地投资。
我相信第二次机会,因为我得到了一个。