企业内部市场链——索酬、索赔和跳闸。索酬就是通过建立市场链，为服务对象做好服务，在市场中取得报酬；索赔体现出市场链管理流程中部门与部门、上道工序和下道工序间互为咬合的关系，如不能“履约”，就要被索赔；跳闸就是发挥闸口的作用，如果既不能索酬也不能索赔，笫三方就会跳闸，“闸”出问题。
张瑞敏名人名言哲理格言警句语录 张瑞敏
宗教迫害暴露信仰的虚弱，宽容方显精神的强健。
皮埃尔·培尔
仅介入交易活跃的股票，避免介入那些运动缓慢、成交稀少的股票。
威廉·江恩
The night is dark, and I am far from home.
夜很黑，我远离家乡。
海涅
死者并非无力。死亡，并非无力。
The dead are not powerless. Dead, is not powerless.
希拉里·曼特尔
人需要真理，就像瞎子需要明眼的引路人一样。
高尔基
只有上不去的天，没有过不去的山。
谚语
数学的力量在于它简化复杂事物的能力。
The power of mathematics lies in its ability to simplify the complex.
拉兹洛·洛瓦兹
每个人都拥有自己的天堂和地狱，我们必须选择我们想要生活的地方。
米兰·昆德拉
每一天都是学习和成长的机会。
比尔·盖茨
如果你感到痛苦，那是因为你在成长。
If you feel pain, it's because you're growing.
大江健三郎
失败只是成功的延迟。
爱迪生
天下本无事，但庸人扰之耳。
司马光
凡物有本末，不可分本末为两段事。
【译文】凡是事物都有本和末，本末是一体的，不可以把本末分开为两段。
朱熹
把握时机，顺势而为。
站在风口上，猪都能飞起来。
雷军
人生最曼妙的风景，竟是内心的淡定与从容。
杨绛
Censorship is never over for those who have experienced it. It is a brand on the imagination that affects the individual who has suffered it, forever.
对于那些经历过审查的人来说，审查从未结束。它是想象力上的烙印，永远影响着那些遭受过它的人。
纳丁·戈迪默
成大事者，须有静气，只有静下心来，才能坚定人生的大方向。
《人民日报》
做更健康的自己，要有更好的生活习惯。在我们这个年龄，每天你都能看到越来越多健康上的突发事件。
张颖
可持续性必须有利可图，否则就根本不可持续。
Sustainability must be profitable, or it won't be sustainable at all.
莎拉·格林