企业内部市场链——索酬、索赔和跳闸。索酬就是通过建立市场链，为服务对象做好服务，在市场中取得报酬；索赔体现出市场链管理流程中部门与部门、上道工序和下道工序间互为咬合的关系，如不能“履约”，就要被索赔；跳闸就是发挥闸口的作用，如果既不能索酬也不能索赔，笫三方就会跳闸，“闸”出问题。
张瑞敏名人名言哲理格言警句语录 张瑞敏
你的头发美丽而哀愁，就像你的灵魂。
安妮宝贝
一个人怎么看待自己，决定了此人的命运，指向了他的归宿。我们的展望也这样，当更好的思想注入其中，它便光明起来。不管你的生命多么卑微，你要勇敢地面对生活，不用逃避，更不要用恶语诅咒它。
梭罗
The general standpoint of our psychology is empirical: our science is to be nothing but the facts of experience.
我们心理学的一般立场是经验性的：我们的科学不过是经验的事实。
威廉·冯特
不要去羡慕别人，因为你没有什么可以羡慕的，人生中绝大多数说实话，都不是你能决定的，人生95%的东西是我们决定不了的，我们的出身，我们的智商，我们一生的机遇，其实都不是我们能决定的，这就是为什么，如果你真的取得了成就，你应该感谢谁 ，其实不应该感谢自己，因为你能决定的东西很少，你要积极的回报这个社会，因为给你的不一定真正属于你。
罗翔
In every character, there's a piece of me, and in me, there's a piece of every character I've played.
在每个角色中，都有我的一部分，而在我身上，也有我扮演过的每个角色的一部分。
吉姆·布劳德本特
Anything is possible, I don't believe in limits.
一切皆有可能，我不相信极限。
尤塞恩·博尔特
别担心，一切都将安然而过。就像你人生中的其他担心一样，你会成功找到自己的另一半，你会成功就业，你会顺利通过面试，你也能侥幸通过老师的提问。你就是这样一关一坎地走过来，现在，面临新的考验，你依然可以顺利过关。所以，没有什么好担心的，心平气和地迎接这些问题，当你再次回头看的时候，就会发现，这就是你独特的人生。
雷军
在像战争这样危险的事情中，由仁慈而产生的错误思想是最为有害的。不顾一切、不惜流血地使用暴力的一方，在对方不同样做的同时，必然会取得优势。由于厌恶暴力而忽视其性质的做法毫无益处，甚至是错误的。
卡尔·冯·克劳塞维茨
雾满杨溪，玄豹山间偕日月；云飞翰苑，紫龙天外借风雷。
陈继儒
培养清醒文化是经营商业的必要条件。文化可以巩固一个组织的根基，令组织得以执行策略、实现目标、完成使命。
弗雷德·考夫曼
聚焦“此时此刻”是认真而谨慎地做好现在能做的事情。
岸见一郎
“温情轰炸”时间，有明确的起始时刻与结束时刻，在那段时间里，孩子在合理的范围内可以发号施令，决定你在哪里，做什么事情。“温情轰炸”是一对一的时间，所以你可以趁家人都去亲戚家做客时在家里进行；经济条件许可的话，也可以去旅馆进行。在整个过程中——二十四小时或一个周末——由你的孩子决定你们两个一起做什么及吃什么，只要一切安全合法就好。在那段时间内，你也要不断表达你对孩子的衷心感谢与关爱。
菲利帕·佩里
人生中的困难和挫折，正是我人生的起点，或许也正是我最大的“幸运”。
稻盛和夫
The history of human progress is the history of human degeneration, and the establishment of private ownership is the key to the cause of human inequality and its consequences.
人类的进步史也就是人类的堕落史；而私有制的确立，是造成人类不平等及其后果的关键。
卢梭
因此，如果你想要某人去做什么事，开口之前，先停下来想一想：我怎么样让这个人心甘情愿的去做呢？
卡耐基
能否坦诚沟通是公司团队管理的主要问题。
张一鸣
它就像**一样躲在未来，我只有闭上眼等待，闭上眼睛，祈祷。闭上眼睛，让又一个生日降临，让一颗简单的心走出少年。
史铁生
子尝闻父教子以忠，未闻教子以贰。
郑成功
绝对不要做你的敌人希望你做的事情，原因很简单，因为敌人希望你这样做。
拿破仑