认为人性独立于时间、地点和环境，独立于研究和职业，独立于转瞬即逝的时尚和暂时的观点，这种想法可能是一种幻觉。

最终，重要的不是你生命中的岁月，而是岁月中的生命。

真正的领导力意味着做出今天艰难的决定，这些决定将在几十年后获得回报。

You can reduce the annoyance of someone’s stupid belief by increasing your understanding of why they believe it.

拥有美好一天的唯一方法是以积极的态度开始它。

世界上一半的人有话要说却不能说，另一半无话可说却不停地说。

持续改进不仅仅是一个流程，而是一种应该深入每个员工内心的思维方式。