我们要以客户为中心，不断提升产品和服务质量。
2007年：贝索斯致股东信《我们改变工具，工具也改变我们》
最好的建筑来自于对人类行为的深刻理解。
做出伟大工作的唯一方法就是热爱你所做的事。
2000年：贝索斯致股东信《即使在最残酷的时期，也将努力把公司打造更具“重量”》
真正的领导力意味着为了更美好的明天而在今天做出艰难的决定。
每个故事都是一次旅程，而每次旅程都会改变旅行者。