我们也会从电视、广告，各样的市场宣传中得到我们对成功的想象。这些东西影响了我们，对我们自己的看法、我们想要什么。当我们听说银行业是个受人尊敬的行业，许多人便加入银行业，当银行业不再受人尊敬，我们便对银行业失去兴趣，我们很能接受建议。

You can never know anyone as completely as you want.

未来的竞争不是价格的竞争，而是用户体验的竞争。