我们把客户视为受邀参加派对的客人，而我们是主人。我们的工作是每天让客户体验的每一个重要方面都变得更好一点。
We see our customers as invited guests to a party, and we are the hosts. It's our job every day to make every important aspect of the customer experience a little bit better.
巴菲特在2004年伯克夏股东大会上说
理解决策的心理学可以帮助我们在生活中做出更好的选择。