A brand is only as strong as the people behind it.
一个品牌的力量取决于其背后的人。
最大的悲剧不是我们预见的那些,而是我们从未预料到的那些。
如果你不能嘲笑自己,你就错过了最好的笑话。
你不能只问顾客要什么,然后想法子给他们做什么。等你做出来,他们已经另有新欢了。