Success comes from understanding the needs of your customers better than anyone else.
成功来自于比任何人都更好地理解客户的需求。
解读:揭示人性在情感驱动下的矛盾心理,爱与恨衍生截然不同的期望,提醒审视内心,别让负面情绪操控行为。
领导力的作用是产生更多的领导者,而不是更多的追随者。
心理学必须是一门实用的科学,关注心理运作的方式和原因。
阅读不是为了反驳和辩驳,也不是为了盲目相信和理所当然,也不是为了找话题和谈资,而是为了权衡和思考。
很多时候,我们都需要面对选择。如果都有好处,就要取其中好处最大的;如果都有害处,就取其中害处最小的。
忠于你的愿景。
科学是现实的诗歌。