我不是物质女孩,我是精神女孩。
对于完全市场效率学说巴菲特完全不能认同,他反而感谢那些相信这种鬼话的机构投资人,让他能够占尽便宜,他说
我不是商人,我就是生意本身!
真实地生活而不是通过外表现象来显示它。
关键是设定现实的客户期望,然后不仅要满足它们,还要超越它们——最好是以意想不到和有益的方式。