记忆不仅仅是私人的，它也是集体的。

真相很少是纯粹的，也从不简单。

"It's not about what you say, it's about what you do."

即使只有一毫粗疏的地方，就不能准确地认识事理，所以说一定要精确。不然，众说纷纭必会产生疑惑；仅存在一丁点杂念，便不能坚守事理，故而必须专心，否则在利害面前必定会经不起考验。

一个组织的文化质量决定了其产品和服务的质量。