每一枪都很重要,每一刻都很关键。
"Your most unhappy customers are your greatest source of learning."
做出伟大工作的唯一方法就是热爱你所做的事情。
一个人不仅可以通过他的行为对他人造成伤害,也可以通过他的不作为对他人造成伤害,无论哪种情况,他都应对他们负有道义责任。
最好的设计来自于深入理解问题,然后找到最简单的解决方案。