The most important thing in banking is to maintain public trust.
银行业最重要的是保持公众信任。
幸福不是没有痛苦，而是有能力克服它。
感觉不好也没关系。
在危机中，最大的危险不是危机本身，而是应对危机的能力。
对那些来访牛津大学的外国友人，我有一个坏消息，这里的人都很势利。有时候，英国以外的人会想象，势利是英国人特有的个性，来自那些乡间别墅和头衔爵位。坏消息是，并不只是这样，势利是一个全球性的问题，我们是个全球性的组织，这是个全球性的问题，它确实存在。势利是什么？，势利是以一小部分的你，来判别你的全部价值，那就是势利。