1998年：贝索斯致股东信《保持对客户的恐惧》

最成功的人是那些愿意做不太成功的人不愿意做的事情。

强调在管理中提供背景信息比直接控制更重要

The most important thing is to be true to yourself and to the character you're portraying.

我不是最靓仔的人，但我是最有魅力的人。

写作是一种发现的行为。

Writing is a way to confront the past.