失去一种语言就是失去一种看世界的方式。
To lose a language is to lose a way of seeing the world.
Customer obsession is the starting point for everything we do.
领导力不是靠打击别人来实现的——那是攻击，不是领导。
做出伟大工作的唯一方法就是热爱你所做的事情。
情绪的存在是为了行动
评论人物，应该充分肯定他的长处，宽容地谅解他的短处；办理事务，应该首先弄清它的害处，然后再衡量它的利处。
你能做的最好的投资就是投资自己——你的教育、技能和个人成长。
最重要的是享受生活——快乐——这才是最重要的。