The only time I know that something is true is at the moment I discover it in the act of writing.

开放的社会、对知识的无限制获取、人们为推进知识而进行的无计划和无拘束的联合——这些可能使一个庞大、复杂、不断增长、日益专业化和技术化的世界，仍然是一个人类共同体的世界。

在这个不断试图让你成为别的样子的世界里，做你自己是最大的成就。

除非将某人的行动置于其整个生活背景中看待，否则无法完全理解其行动。

成功的关键是走进商店，听听员工们怎么说。让每个人都参与进来是非常重要的。我们最好的想法来自店员和库存员。