"What you don't know can't hurt you, but it can kill you."
你不知道的事情不会伤害你,但可能会杀死你。
组织是寻找问题的选择集合,是寻找可能被提出的决策情境的问题和感受,是寻找可能成为答案的问题的解决方案,以及寻找工作的决策者。