我没有计划。我从来没有。我只是做当时感觉对的事情。
I don't have a plan. I never have. I just do what feels right at the time.
The most profound discoveries often come from the simplest observations.
当[竞争者]在早晨洗澡的时候，他们在想如何超过他们的一个主要竞争对手。我们在早晨洗澡的时候，我们在想如何让我们的客户更满意。实际上，我们想如何发明一些新的东西，我已经看到这个模式在我们的所有业务中重复出现。
一份不允许我用武力捍卫自己免受攻击的契约总是无效的。