丰田模式的关键以及丰田脱颖而出的原因不在于任何单独的元素……重要的是将所有元素作为一个系统来实践。必须每天以非常一致的方式实践,而不是断断续续地进行。
In the depth of the valley is the road to salvation.
The proof of a system's value is its existence.
The study of heuristics reveals how we simplify complex problems, sometimes leading to errors.