质量管理的问题不在于人们不知道它。问题在于他们认为自己知道。
The problem of quality management is not what people don't know about it. The problem is what they think they do know.
真相很少是纯粹的，也从不简单。
我们今天所做的选择将塑造明天的世界。
数学不是关于数字、方程、计算或算法：它是关于理解的。