一家公司只有在能够建立并保持差异时，才能超越竞争对手。
A company can outperform rivals only if it can establish a difference that it can preserve.
译文：性格固执不通情理的人，不能和他共事的；机敏风趣活泼的人，才可以和他交流。赏析：固执己见，一意孤行的人，很难听得进别人的建议，和这样的人相处非常痛苦。那些风趣幽默的人，都有大智慧，他们的性格大多自然随和，和这样的交流，双方非常和谐。
Short-term gains should never come at the expense of long-term sustainability.
理智是不朽的，其他一切都是有限的。
La identidad no es algo dado, sino algo que se construye.
你不必成为最好的，你只需要尽力而为。
We see our customers as invited guests to a party, and we are the hosts. It's our job every day to make every important aspect of the customer experience a little bit better.