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用户价值不再仅仅是满足用户的需求，更重要的是为用户创造惊喜。在这个竞争激烈的市场环境中，满足需求只是基本操作。比如说，一家餐厅，如果只是提供美味的食物，那只是满足了顾客最基本的需求。但是如果这家餐厅还能在环境布置上独具匠心，服务细节上让人感到温暖，比如为顾客提供免费的纪念照片，或者根据顾客的特殊日子提供个性化的服务，那就为顾客创造了惊喜，这才是真正提升了用户价值。

罗振宇 罗振宇
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💬 推荐名言 18句推荐
Our stories are our survival, our resistance, our hope.
亚历克西斯·赖特 亚历克西斯·赖特
澳大利亚作家
仍传语，江南父老，时与晒渔蓑。
苏轼 苏轼
“唐宋八大家”之一
Everything happens for a reason.
贾斯汀·汀布莱克 贾斯汀·汀布莱克
流行乐坛全能艺人，音乐与影视双栖
与儿童最亲近的人——母亲或是老师，反而成为在儿童人格形成过程中最可能对他们造成危害的人。
蒙台梭利 蒙台梭利
蒙台梭利教育法的创始人
人的面孔要比人的嘴巴说出来的东西更多、更有趣。
叔本华 叔本华
唯意志论的创始人和主要代表之一
我等待他开口，但我们只是静静地站在那儿，在消逝的天光中。我很感谢夜幕降临，遮住了哈桑的脸，也掩盖了我的面庞
卡勒德·胡赛尼 卡勒德·胡赛尼
《追风筝的人》作者
有时，对我而言，二十世纪最伟大的许多诗作，包括男诗人与女诗人所写下的，似乎是有史以来最友爱的作品。如果真是如此，这也和政治口号毫无关联。这适用于里尔克(Rilke)，他是反政治的；也适用于波赫士(Borges)，他是个反动派；还有希克美这位终身共产党员。我们的世纪，是个史无前例的大屠杀时代，然而它所想像的(有时也为之奋斗的)未来，却是以友爱为号召。在此之前，几乎没人提出过这样的号召。
约翰·伯格 约翰·伯格
西方左翼浪漫精神的真正传人
“我终于明白我的生命在爱我的人眼里是多么的重要……我的爱有多长，我的牵挂与不舍也就有多长。
三毛 三毛
台湾女作家
守住心灵宁静，享受尽责快乐。
魏书生 魏书生
全国中青年有突出贡献的专家
这种把伤痛的实践转变成挑战，赋予生命意义的原动力，就是前面谈到的“耗散结构”，亦即从无秩序中发现秩序的能力。
米哈里·契克森米哈赖 米哈里·契克森米哈赖
心流理论提出者
战略就是选择。战略就是对某些事情说不。
迈克尔·波特 迈克尔·波特
是商业管理界公认的“竞争战略之父”
战略是关于做出选择和权衡；是关于刻意选择与众不同。
迈克尔·霍恩 迈克尔·霍恩
Dole Food Company总裁，热带水果种植专家
懂得利用时间的人，便是懂得永恒的智者；懂得利用空间的人，便是懂得无边的圣者。
星云大师 星云大师
中国台湾佛光山开山宗长
如果你在1只股票上投资1000块，即使全部亏光也最多不过是亏损1000块，但是如果你耐心持有的话，可能就会赚到1000块甚至50000块。业余投资人完全可以集中投资少数几家优秀公司的股票，但基金经理人根据规定不得不分散投资。业余投资者持有股票数目太多就丧失相对于专业机构投资者能够集中投资的优势。只要找到几只大牛股，集中投资，业余投资者一辈子在投资上花费的时间和精力就远远物超所值了。
彼得·林奇 彼得·林奇
被誉为“全球最佳基金经理”
The darker the past, the brighter the future.
The Weeknd The Weeknd
R&B音乐界的领军人物
真相并不总是最重要的；有时重要的是人们相信什么是真的。
胡安·加夫列尔·巴斯克斯 胡安·加夫列尔·巴斯克斯
拉丁美洲文学代表
勇气是面对困难时的第一步。
佚名 佚名
神往往不具有完美无缺的品质，因为这样反而会使他变得不完美；为他设限的从来只是他自己，因为他本身就是他的必要性。
孟德斯鸠 孟德斯鸠
法国启蒙思想家
🎲 随机 · 灵感闪现 ✨ 名言如星，拾光而行