用户价值不再仅仅是满足用户的需求，更重要的是为用户创造惊喜。在这个竞争激烈的市场环境中，满足需求只是基本操作。比如说，一家餐厅，如果只是提供美味的食物，那只是满足了顾客最基本的需求。但是如果这家餐厅还能在环境布置上独具匠心，服务细节上让人感到温暖，比如为顾客提供免费的纪念照片，或者根据顾客的特殊日子提供个性化的服务，那就为顾客创造了惊喜，这才是真正提升了用户价值。
罗振宇名人名言哲理格言警句语录 罗振宇
Never let fear stop you from pursuing your dreams.
永远不要让恐惧阻止你追求梦想。
凯瑟琳·詹金斯
人为什么活着？因为人想活着。说到底，没有为什么。“想活着”与“活着”之间，是一个永动的循环。就像火苗为什么燃烧？因为它就是火苗。
史铁生
事物本身既不高尚也不卑贱、既不可爱也不可憎、既不美也不丑。事物的这些特性,源自人类情感的倾向。
大卫·休谟
国际组织成员的先进国家和地区纷纷推动以核心素养为指引得各教育阶段课程改革。
蔡清田
生活中唯一值得后悔的是我们从未冒过的风险。
奥斯卡·王尔德
我们能做的比我们想做的要多得多，而我们却经常自我辩解说：某些事情是不可能的。
弗朗索瓦·德·拉罗什富科
我们永远不可能变成自己应该成为的那种世界公民。这是因为，你生活在当地。没有了这种当地性，我们就失去了理解自己身边的世界、或者当地所深深嵌入的这个世界的立足点。
戴维·温伯格
在人生的路途中，保持谦卑和勤奋是成功的关键。
阿比吉特•班纳吉
爱如果是你的心愿，爱已经使你受益，无论如何用不上大义凛然。
史铁生
在董事会里，赞成一个错误的决定和否决一个正确的决定，同样负有责任。而有时否决一个正确的决定可能责任更大，因为企业将错失发展的机会。
宋志平
在全球化的今天，没有哪个国家能够独善其身。
魏建国
当你表现出把他人的想法视如自己的一样重要时，交谈的合作性就达到了。
卡耐基
一张文凭,仿佛有亚当夏娃下身那片树叶的功用,可以遮羞包丑;小小一方纸能把一个人的空疏寡陋愚笨都掩盖起来。
钱钟书
我们是否学到了一种能力，让我们不受事物具体细节的打扰而心无旁骛地直奔事物的抽象内核。例如，我们知道但忘记希特勒曾经是一个婴儿，餐桌上的肉不久前是在田野里吃草的动物的身体，等等。尽管我们接受这些事实的真实性，然而却系统性地忽略了它们。因此，可以公正地说，我们确实看不到牛排里的动物，门里的树，元首照片里的婴儿。这不是愚蠢，而是智能。
道格拉斯·理查·郝夫斯台特
确定性甚至是不幸的确定性，满足了第三种强烈的社会动机：控制的需要。我们希望拥有指导我们行动的自主感和能力并确保事情成功。控制感会让我们体验到幸福，因为他让我们感到自己可以主动且有能力去完成事情。缺乏控制的感觉会让我们不愉快，长远来看也是不健康的。
艾略特·阿伦森
假如将来有一天类似美国这样的民主共和制度在某一个国家建立起来，而这个国家原先有过一个独夫统治的政权，并根据习惯法和成文法实行过行政集权，那末，我敢说在这个新建的共和国里，其专横之令人难忍将超过在欧洲的任何君主国家。要到亚洲，才会找到能与这种专横伦比的某些事实。
阿历克西·德·托克维尔
人类最大的美德或许是好奇心。
The greatest virtue of man is perhaps curiosity.
阿纳托尔·法朗士
世界是肥皂泡，是歌剧，是欢闹的荒唐。
赫尔曼·黑塞
我脑袋里的怪东西，是我对过去的回忆，对未来的憧憬，对现实的反抗。
奥尔罕·帕慕克