你不能只问顾客要什么,然后想法子给他们做什么。等你做出来,他们已经另有新欢了。
The greatest art is that which makes the invisible visible.
「通过改变行为来改变你的想法」要比「通过改变想法来改变你的行为」更容易实现。把你所追求的改变付诸行动。