1998年：贝索斯致股东信《保持对客户的恐惧》
"文学的价值不在于它的流行程度，而在于它能否触动读者的内心。"
故事是生活的镜子，反映我们内心最深处的渴望和恐惧。
我不相信悲观主义。如果事情没有按照你希望的方式发展，那就继续前进。如果你认为会下雨，那就会下雨。
我非常爱我的粉丝们，他们是我做这一切的原因。
实现明天的唯一限制将是我们今天的疑虑。
【解释】不是自己分内应享受的幸福，无缘无故得到意外之财，即便不是上天的诱饵，也是诈骗的陷阱，不睁大眼睛，就会落入圈套中。