顾客可能不总是对的，但他们永远是顾客。

我不相信贫穷，我相信努力工作。

Customer-centric innovation begins with listening beyond what is said to understanding what is meant.

应对不自由世界的唯一方法就是变得如此绝对自由，以至于你的存在本身就是一种反叛。

不可以同井底的青蛙谈论大海的辽阔，因为有空间的拘束；不可以同夏天的小虫谈论冰冻的寒冷，因为有时节的局限。

The Worldly Hope men set their Hearts upon Turns Ashes—or it prospers; and anon, Like Snow upon the Desert's dusty Face, Lighting a little hour or two—is gone.