如果你借了什么东西，试着在归还的时候把它变得比你借到时的状态更好。清洁它、打磨它、填充它。
If you borrow something， try to return it in better shape than you received it. Clean it， sharpen it， fill it up.
成功是唯一的选择，失败不是。
顾客永远是对的，我们必须倾听他们的声音。